创业邦■她如何坐拥自己的美妆帝国?,22岁入选福布斯最年轻十大亿万富翁( 二 )
KylieCosmetics很大程度上依靠SeedBeauty的扶持 。 该公司亦负责KylieJenner同母异父姐姐KimKardashian金·卡戴珊彩妆品牌KKWBeauty的生产制造 , 值得一提的是 , 该公司自有彩妆品牌Colorpop的品控问题一直备受消费者诟病 。
这似乎也直接导致了KylieCosmetics多次因质量为题被投诉 。 此外 , 有消费者反映品牌KylieCosmetics客服态度恶劣 , 退货退款政策和订单混淆问题严重 。
营销策略:复刻kyile的成功之路
纵观全程 , Kyile商业帝国的搭建诚然离不开家庭背景及自身流量的加持 , 但这样的成功也并非偶然 , 其中还是有很多值得学习的商业经验 。
创造主题消费场景
培养用户对品牌的忠诚度 , 线下消费场景的打造一定是重点 , 在这里用户可以体验品牌文化、近距离创造自己与品牌的故事 , 从而拉动线上消费 , Kylie便成功地利用了这一点 。
由于社交网络中粉丝众多 , 为线下导流提供很好的工具 , Kylie便筹建实体店为粉丝进一步塑造个性化场景和消费体验 , 店内布局新奇、华丽 , 非常适合年轻人前来拍照体验 。 Kylie也同时将在这里与粉丝们的合影上传至个人主页中 , 线上线下互相导流 , 由此形成了良性的闭环 。
贴近生活分享体验
时尚需要领路人 , 但也取决于领路人与大众的距离有多近 。 由于经常参加真人秀节目 , Kylie便借此分享妆容及穿搭经验 , 并经常与粉丝在各种社交平台上进行互动 。 由于Kylie分享的技巧干货、易上手 , 且自身作为网红善于挖掘潮流趋势 , 每次Kylie的直播都能刮起一阵时尚“飓风” , 趁这样的机会为自己带货简直再容易不过 。
限售带来品牌溢价
Kylie善用Drop策略 , 品牌旗下像KylieLipKit这些商品很容易在官网断货 , 即使在二手市场中有所出售价格也会翻涨好几倍 。
所谓“Drop”销售策略 , 即卖家控制独家新产品的发售 , 聪明地营销即将发布的产品来构建需求 。 这个做法最开始是被美国鞋商“Supreme”采用 , 近几年越来越多的品牌开始尝试 , 比如KanyeWest和Adidas合作的Yeezy系列和Nike的AJ系列 。 通过独家合作设计师并限量出售 , 使得产品无论在一手市场还是二手市场都具有稀缺性 , 能更好地满足消费者对独特性的认同 。
此外 , Kylie对Drop售卖的应用并非如此简单 , 还添加了限时、盲价选购等选项;这种惜售刺激了年轻购物群的购买成就感 , 进一步激发他们在购买后通过Snapchat的二次传播 。
灵活运用相关策略 , 不知道谁又会是下一个KylieJenner 。
虽然在互联网时代 , 每个网红产品都可能成为流量的受益者 , 因此自带原生流量的产品更容易获得大众的熟识 。 但同时 , 美妆行业竞争激烈 , 前有专业化、工业化的资本博弈 , 后有大批时刻处于变动中的消费市场的鞭笞 , 要想长期处于不败之地 , 需要的不仅是一时的流量 , 还有耐心和策略 。
【创业邦■她如何坐拥自己的美妆帝国?,22岁入选福布斯最年轻十大亿万富翁】文:佐由理
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