主流人群认为的丰富,和网易云内部认为的丰富,大相径庭 。
其二,老用户还是对那些小众音乐情有独钟,当你越来越主流化的时候,前有大腿白花花,后有韩国思密达,老用户意见就大了:“网易云变得越来越像QQ音乐,QQ音乐却变得越来越像网易云 。”新老用户都不满意,这还是原来那个网易云音乐吗?
三、广告过激,用户体验失衡
网易云的广告插入一点技术含量都没有,被越来越多人吐槽,一个首焦插了三个广告,插广告就算了,尽插入一些培训、粮油广告,简直low到爆!这还是原来那个网易云音乐吗?
网易云音乐的战略正道
一、 追击热评,放大优势
停止亮瞎眼的直播、短视频、low广告 。我要看脸看腿我不会上抖音啊?我要看鬼畜搞笑不会上B站吗?
不是说不能做这些创新延展,这都是被市场验证过的需求,是可能产生收入的业务 。必须做!但关键是你要基于小众歌单、基于热评,基于你的优势延展啊,并尽量做到调性相匹配,你不能基于“大白腿”延展啊!
新上线的云村社区就很好的强化了“走心评论” 。尤其是云村热评墙又赢回一些老用户的心 。但还是缺乏对内容的控制,很多与音乐无关的内容,这些内容又与抖音、快手多有重叠,拖累了既有认知的强化 。
二、 回归小众,做大小众
这里说的“小众”是相对于国产流行音乐,网易云音乐有几个特点:欧美音乐的销量不输腾讯,日语音乐表现突出,引发圈层热潮的音乐人更具优势,很少人会用网易云音乐听《套马的汉子》,你见过有人用网易云音乐分享《咱当兵的人》吗?
所谓“小众”并非永远都是小众,现时的小众也可以是未来的主流 。美国的摇滚乐、说唱音乐在早期也都是小众音乐,但它们随着粉丝从“非主流”的小屁孩成长为中坚消费力量,而逐渐跻身主流 。所以,为何不延续以往的成功之道,用热评、用活动、用赛事、用新媒体,继续捧红小众音乐?这样一来,众多“优越感”重新在朋友圈活跃,小众王中王对立国产主流王!可惜啊,网易云音乐一不留神,竟然让腾讯、字节跳动这两家关系微妙的企业达成了合作,这就坑了 。在当红大流量新媒体上棋输一着可不好玩 。
三、 名字改掉,更有情怀,还能引发热议
为了追击热评,回归小众,放大既有优势,偷偷摸摸干肯定不行,三心二意干也不行 。所以,干脆削发明志吧,把名字改了,改成老用户心智中的音乐圣地:云村 。
这就等于向用户表明态度,不乱做社交、不乱做视频,坚持做好小众,坚持做好推送,坚持做好评论 。好家伙!大公司改名字不得了,必将在大众中引发大量热议,直接唤醒用户多年前的记忆 。
这样一来,又能一起回忆二十多岁时的某一天,这才是原来那个网易云!
文章插图
四、 进一步强化社交货币
用户把网易云音乐分享到微博、朋友圈等社交媒体,成为很好的社交货币,这是它能后发先至的重要成功之道,其实网易云音乐完全可以更进一步强化这一点 。
我们在手机上打开酷狗的时候,总有一声“hello 酷狗”冒出来,相信有不少用户担心被别人发现自己听酷狗,逼格掉一地 。网易云音乐却恰恰相反,不经意间就能彰显用户独特品味 。如果它也能设计一个识别度特别高的“开APP”音乐,用户每次打开的时候一定会把音效开得大大的,优越感爆棚 。
如今在线音乐平台只剩下两大阵营,腾讯连横华纳、环球、索尼三大唱片公司,成为国内版权曲目最多、头部歌手最全的在线音乐平台 。
网易云与阿里、百度形成合纵 。有钱有流量,二元竞争格局已成,只要网易云音乐不过分延展,怎么折腾都是两大霸主之一,毕竟版权太贵,丰富曲库只有巨头才能拥有 。
丁老板:让数亿个灵魂在网易云音乐相遇,音乐不再只是独自倾听的旋律,因为在这里听到的每一首好歌,因为乐评里动人的文字,因为你们留在这里的每一刻时光,我们有了更多幸福温暖的陪伴与回忆 。
这段文字只有会养猪的老板才能写出来,才能做出网易云音乐这样一流的音乐APP 。在商业战场上,情怀大多数时候是骗自己的鸡汤,但当有情怀的人有了钱,结果真的大不一样……
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