老年机市场成过气品牌避难所 _小知识

撰文 / 吴迪
编辑 / 游勇
虎年春节，钟意给母亲带回一部智能机，用于替换掉之前的按键老人机。像许多60多岁的人一样，钟意的母亲也玩不转智能手机。
钟意给母亲换智能机的想法，源于不久前祖母的突然离世。在外打拼的她，希望以后有更多的时间跟母亲视频，而不只是偶尔打一通电话。
这是众多子女给父母换机的原因之一。无论是通信出行，还是社交娱乐，生活的方方面面早已离不开手机。但给父母和长辈买什么样手机的话题，这些年经常在社交媒体上出现，讨论也从未停止。
传统意义上的老人机，要么是翻盖、保留按键的功能机，要么是低端的半智能触屏手机。这些手机普遍售价低廉，高的不过五六百，最低的不足百元，且大多是非主流品牌，甚至是山寨机。
正是这些特点，使得主流手机厂商没有一家推出过专门针对老年人的机型。而一款普通机型，几乎可以满足不同人群的需要。手机市场没有办法像衣服鞋子的品类一样，诞生老年人专属的品牌。
手机市场没有“足力健”“手机不像衣服鞋子，用户类型划分很多边界是模糊的。”手机厂商品牌方面的资深人士炜浩对《财经天下》周刊判断，不会出现手机市场的足力健。
足力健在2015年才成立，在洗脑营销的助力下，已成为老人鞋领域的领导品牌，占据了近半数的市场。
在炜浩看来，市面上通常所指的老人机体现了老年用品产业发展的滞后。“不应将老年手机用户圈定在一个特定的产品范畴，他们需要的不仅仅是大字体、大图标和更宏亮的语音提醒这些基本功能，他们更应该借助于当前AI、传感器、语音交互、可穿戴等技术，获得直觉式、个性化、可演进的智能体验。”
手机行业资深分析师吴怡雯观察，身边一些60多岁的老人实际上是抗拒“老人机”这类概念的。“他们并不喜欢被贴上这样的标签。”她告诉《财经天下》周刊，对于这些人群，其实只需要现有主流手机品牌厂商做一些适当的针对性系统软件优化就可以了。
老年人不像年轻人一样拥有“手机焦虑症” 。一名受访用户告诉《财经天下》周刊，即使是换上了智能机，他退休在家的父亲还是经常不带手机出门，“没有那么强的手机依赖，一部千元智能机完全能够满足日常需求” 。
主流手机厂商们也普遍没有专门针对老年人的机型。在手机行业高度成熟、品牌产品普遍有保障的今天，许多人给长辈买手机都秉持着相同的理念，够用耐用就行。而这完全可以被品牌智能手机所满足。
河南一家手机综合卖场的老板杨晓丹告诉《财经天下》周刊，任何时候有给老人选购手机的客户进店，她的建议都是“购买智能机，且不要超过1500元” 。
《财经天下》周刊从头部厂商处了解，千元以下手机市场份额已经跌至10%以下，达到了国内手机行业近10年发展以来的最低水平。其中，传统廉价老人机遭受到的挤压现状可想而知。
实际上，OPPO、vivo、小米、荣耀等品牌的很多千元机系列都是老人在用。以功能机为代表的传统老人机市场，已经被无限压缩，生存空间越来越小。
一位调研过老年用户市场的行业人士对《财经天下》周刊表示，老人机是一个有些模糊的市场，在加速老龄化趋势下，老年智能机用户在快速增多，老年人用的绝大部分已经并非市面上所指的老人机。“48%的老人（65岁以上）使用的手机是子女淘汰的二手智能机，21%的老人会自行购买或者由子女购买全新的智能机，仅有10%不到的老人用户会购买或者由子女购买老人机或者按键功能机。”
传统老人机仍然存在需求，但被淘汰似乎只是时间问题。“再过5年，等60后步入老年，智能终端和各种移动互联服务的教育就不是大问题了。”炜浩表示。
十年前，以老人机为代表的低端功能机还有约20%份额，但到了2019年，老年人使用非智能机的意愿已经明显降低。根据调研机构GfK当时的统计数据，当时中国市场上老年人群体有使用功能机意愿的比例已经仅剩4%左右。
老人机市场就像是智能机对功能机未完全革命的一片残存地带。不过，时代车轮向前的趋势已经不可逆。

文章插图
过气品牌的避难所主流的手机厂商们更愿意标榜自己的年轻属性，而传统意义上的老人机已经成为过气品牌的避难所。
年轻人的市场具备无限想象力。2011年小米以“年轻人的第一部手机”的名义发布首款机器。OPPO、vivo同样注重年轻赛道，多年来从产品设计到娱乐营销，都帮助它们打上了年轻化的品牌标签。OPPO旗下的realme和vivo子品牌iQOO，更是极力讨好Z世代群体，前者主推潮流设计，后者则深耕电竞手机。