云徙全渠道会员新版发布,助力企业精细化会员运营
日前,云徙科技对外发布产品更新,正式对外宣布全渠道会员(i-CDP) V3.2.0版本上线 。
此次全渠道会员的更新主要有以下几个功能点:
1.全渠道会员数据接入:企业第一方渠道和第三方渠道用户会员数据快速对接 。
2.多维度会员标签:提供非固化、可组合的标签体系,结合行业特征高效输出标签 。
3.全渠道潜客识别:打通第三方平台数据,自动完成潜客数据收集,可触达可转换 。
4.多维度会员洞察:统一管理会员全渠道档案数据,将几十种维度、上百个指标有序展示 。
5.会员忠诚运营:提供成熟、灵活的积分、等级、权益功能构成忠诚维系铁三角 。
6.会员资产运营:管理多场景下的充值与支付 。
该版本的上线,可以解决目前企业多渠道下,用户无法精准识别的问题 。 利用“One ID”的算法技术,帮助企业自动识别用户身份,建立用户唯一识别ID 。
与此同时,V3.2.0版本产品还可以帮助企业建立统一的私域流量池,将第三方平台的外部流量纳入管理,为私域导流提供基础;并且整合用户订单,评价,咨询,浏览,参与活动等全方位行为数据,帮助企业进行用户洞察;以及基于全渠道的用户数据,为用户自动添加相关标签,为企业提供数据化精细运营的基础等 。
实际上,云徙全渠道会员正是在做精细化会员运营,助力企业降本增效 。 那么,如何通过云徙全渠道会员产品进行精细化运营?
举个例子:
例如企业运营人员挑选出一批用户做活动,其中用一部分渠道用户做新用户活动,另一部分渠道用户做老用户活动,活动成本总投入100万元 。
这里有一个问题,是否有用户同时参加两个渠道的活动,消耗企业活动投入?
在这种情况下,云徙全渠道会员新版本的“One ID”的算法技术,就可以实现对用户的智能识别 。
依旧是上面的例子,由于利用了云徙全渠道会员产品的用户识别技术之后,企业发现这两批用户中,有30%的用户实际上是同一个用户 。 在优化调整之后,企业节省了20%以上的营销成本 。
云徙科技产品总监陈瑞遥介绍,实际上,像企业运营人员构建自己的潜客流量池、打造全新的忠诚体系的建立和配置,以及利用标签平台快速构建标签准备针对性的营销活动,都是此次全渠道会员可以帮助企业实现的场景 。
与市面上其他同类会员运营工具相比,云徙科技的全渠道会员产品的优势在于,基于数字中台技术,拥有更全,更准,更快的会员数据能力,能够统一各渠道中会员的基本身份信息和行为行为,为企业建立全面的会员洞察能力 。
与此同时,云徙全渠道会员能够更加精准的识别用户的身份,将用户的在各种渠道的数字身份和自然人身份相关联,避免对真实用户的各种重复营销 。 并且利用可视化的配置,能够更快的建立起会员的标签体系和忠诚体系,摆脱运营人员在运营过程中对开发人员的深度依赖 。
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