三言财经丰巢发公开信:推出会员服务是为提高领取速度,取件比例升了5个点
三言财经 5月9日消息 , 今日晚间丰巢官方发布《致亲爱的用户一封信》解释推出会员服务的初衷 。 公开信指出很多社区无法再增加柜机数量 , 丰巢不得不提高快件领取速度 。
【三言财经丰巢发公开信:推出会员服务是为提高领取速度,取件比例升了5个点】丰巢对“12小时保管期限”作出解释 , 指出一般中午10点是派件高峰 , 以此推算12个小时 , 取件最晚能到晚上11点 。 用户一般情况下能把快递领走 , 不然会影响第二天的正常投递 。
丰巢还表示上线会员服务后 , 丰巢12小时内取件比例提升了5个百分点 , 这意味着每天早上可以空出近百万个格口 。
为了鼓励用户及时取件 , 丰巢推出亲友代取的功能 , 关联亲友的手机号后就可以同步接收取件提醒 。 此外 , 还将联合快递企业共同鼓励用户尽早取件 , 其中顺丰将会在近期率先推出早取件、感红包的活动 。
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