而苏宁易购本身的优势尚不明显,由它驱动的增速并不能让苏宁保持现在的增长优势 。
第二,用户规模小于京东 。2018年苏宁零售体系注册会员数4.07 亿人,按2015年20%算,苏宁年度活跃用户约6900万人,远低于京东2018年3.05亿年度活跃用户数 。另外,笔者曾在《2019年,京东会好吗?》中提到:未来京东的用户增长可能会像阿里巴巴和唯品会这两家公司一样,迎来反弹 。届时,苏宁就更难超越京东了 。
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第三,产品品类不如京东丰富,苏宁自营3C家电产品收入占比高于京东,且占比缩小速度慢于京东,而苏宁自营小家电收入占比则小于京东日用百货收入占比,且扩张速度慢于京东 。2018年苏宁自营3C家电产品收入占比79.2%,小家电产品收入(包含小家电、红孩子母婴及美妆、家居食品和其他日用百货类产品等)占比20.8%;而京东3C数码产品收入占比69%,日用百货收入占比31% 。
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第四,苏宁在做电商上具备基因劣势 。深耕线下十九年的苏宁的基因里本身就缺乏运营电商那对染色体,即使与阿里合作,与做纯电商的京东相比,在天然上就缺乏优势 。当线上线下的利益难以平衡时,为了争夺利益,苏宁庞大的线下连锁体系就会给线上业务的拓展带来巨大的阻力,若遇到严重的利益失衡时,苏宁会做的策略选择也只会是“弃车保帅”,最大限度保住线下业务的利益 。
另外,导致当前苏宁营收增速超过京东的真正原因是京东2018年过得太惨,营收增速大幅放缓,让苏宁有机可乘,超过了它,而不是因为苏宁本身 。在不考虑订单单价变动的情况下,当用户增长时必然会导致营收的增长 。正如前文所述,京东的年度活跃用户将迎来反弹,届时京东营收增速也将回升 。
所以,优势尚不明显的苏宁易购所驱动的增长并不能真正保持苏宁现在的增速高位,而京东营收增速的回升会让京东持续保持领先,也让两者差距不断拉大 。
?京东强势布局线下,苏宁或迎来真正的危机时刻
苏宁的线下基因既是其发展线上业务的软肋,也是它在线下冲锋陷阵的铠甲 。根据以往的线下管理经验和多年积累的线下资源,使得苏宁在“新零售”大背景下能够高效地进行攻城略地和安营守城 。截至2018年12月31日,苏宁合计门店数量达到11064家 。各类自营店面8881家(包含4177家苏宁小店),公司自营店面面积 670.57 万平方米;苏宁易购零售云加盟店 2071 家,迪亚天天便利店加盟店112家 。
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数据来源:海豚智库整理公司历年财报
从门店的扩张趋势上看,2018年是苏宁近四年来门店扩张最迅猛的一年 。部分原因可能正如前文所诉的那样,苏宁线上零售业务尚无明显优势,目前还不能助力其缩小与京东的差距 。同时,京东及其它实力强悍的电商都在这两年积极布局线下新零售店,这无疑是试图撬动苏宁的根本,给苏宁带来了深深的危机感 。所以为了保持线下主场优势,加快线下的扩张速度对苏宁来说是必要的守城战略 。
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另一部分原因可能在于,从各个店面业态的占比可以看出,苏宁的野心是想要通过重点布局社区O2O苏宁小店和苏宁易购直营店及零售云加盟店来实现连接线上线下,对一、二、三、四级市场的全覆盖 。
第一是苏宁小店和苏宁广场主要分布在一二线市场 。苏宁将苏宁小店视为公司线下场景中最贴近用户的一环,是提供本地化生活服务的主要平台,能够依托苏宁大生态,围绕全场景,满足用户多品类、强时效、全服务的需求,主要分布在一、二级市场 。2018年苏宁小店新开3,972家,比规划多开了一半多,其中98%分布在一二级市场;
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第二是苏宁易购直营店及零售云加盟店是苏宁占领低线市场的必杀技 。2018年苏宁易购直营店新开718家,置换、关闭门店565家 。苏宁易购零售云加盟店同期新开2,032家 。截至2018年12月31日苏宁拥有苏宁易购直营店2,368家,其中超过87%分布在三四级市场 。苏宁易购零售云加盟店2,071家 。
而对标京东2019年的线下规划,可以看出京东是在对苏宁战略重点进行点对点的攻击,苏宁可能迎来了真正的危机时刻 。
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