近日浙江湖州一女子在当地肯德基点餐,套餐上齐后就开吃,令她想不到的是,香喷喷的鸡米花入口后,居然吃出了卫生纸,女子瞬间怒了,这入口的东西怎么这么不安全呢!她与店家起了纷争 。
女子介绍,看到香喷喷的鸡米花自己很有食欲,但是当吃到嘴里后,突然感觉有纸的味道,她拿出来一看吓了一跳,看着外面是肉,里面居然是一坨卫生纸,她非常气愤,找到店家理论 。
店家答应给其退款,但是女子不认同,她认为店里存在商品安全问题,要求肯德基店查明原因并出具道歉声明 。她已经向市场监管部门投诉,目前正在等待投诉处理结果 。女子的维权行为确实值得大家学习 。
平时在餐厅吃到有问题食物,你都是怎么解决的?让重做一份?要求免单?还是选择自认倒霉?生活里,好都多人怕麻烦,选择息事宁人!我基本上也是这样的人 。
其实食品安全问题无小事,你不提出来,餐厅也觉得是小事情,依然不注重食品卫生,导致问题屡屡出现 。
【近日浙江湖州一女子在当地肯德基点餐,套餐上齐后就开吃,令她想不到的是】其实,只要按照合理的方法,在维护自身权益的同时,也会让商家更加注重食品安全问题 。
按照《食品安全法》规定,消费者可以要求赔偿十倍货款,具体问题可以通过协商的方式解决 。
同时,保留证据 理智维权,在餐厅遇到吃出异物的情况时,最好当时就解决,理智地保留好证据,证据包含:有问题食物、现场环境、店名商标、就餐小票等 。
可以用手机把问题食物、店面环境、店名、商标都拍下来 。保存好购物小票或发票,这也是最好的维权措施,对于因异物而引起的健康问题餐厅应该负全责 。
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