最近和朋友为老人趁着双十一买了两台千元机红米k10x _小知识

最近和朋友为老人趁着双十一买了两台千元机红米k10x，朋友熬夜半夜12点参加前500名半价抢了台顶配k10xpro，但是还要先付全款，活动名单出来后再退款。
这款手机顶配卖的比较差，天猫苏宁现在才卖出去700多台，下单截图显示才卖了300多台，所以不出意外应该在300名内，但都得以人家名单为准，个中有没有猫腻谁知道?
【最近和朋友为老人趁着双十一买了两台千元机红米k10x】后来一问客服才知道26号才出名单，刚好过了15天换货周期，到时候退换都不行了，有点坑所以他决定延迟收货而且给售后申请过了，但没给我说清楚。
没想到12号我们两个的手机一块到了，快点员因为打不通他电话，就让我代他签收了，我朋友知道后不高兴，搞的我也比较郁闷。
没办法联系苏宁易购售后看能不能换货，开始他们听我说包装都没拆，同意换货，后来一听是参加活动的机型，就立马翻脸说只能退不能换货，但退货了就没有优惠资格了。
再后来说让他们领导联系我，等了一天等到一个02583500080的电话，一开口就是页面已经明确了26号出名单，是我没看清，但我努力的回想也没看到这条提示，更可气的是打了不到一分钟电话，对方就把电话挂了，后来他又打过来了，又打了不到一分钟就挂了，以后就没打过来。
找天猫苏宁店客服更可气，一听我这事，里面换客服，连还了3个客服，后来就没人理了。
通过这件事有3个疑问：
1、双十一的活动，到26号才出结果合不合理?正好过了15天的换货周期。
2、只支持7天无理由退货，而不支持7天有理由换货，是不是也不合理，这条容易被消费者忽视。
3、客户已经给客服说明延迟送货，为什么还是送了过来。
4、送货员没有经过客户允许就让我代签是不是也有漏洞，送货员态度还比较好，这点我就不计较了。
5、售后服务是不是有待提供，又是挂客户电话，又是不回客户留言。
当然我也有点责任，没经过我朋友允许就同意签字代收，所以我得负责向苏宁讨个说法，唉麻烦自找的!

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