浙江杭州的卢女士和丈夫一起到一家手机店逛，一进门 _小知识

浙江杭州的卢女士和丈夫一起到一家手机店逛，一进门，卢女士就把摆在门口展示柜上的一部价值6400多的手机撞到了地上，店员看到后，告诉卢女士手机外屏左上角碎了，让卢女士赔偿换屏的钱。
卢女士当天本来是和丈夫一起去隔壁饭店吃饭，没想到人多要排队，无聊之下就到隔壁小米手机专卖店逛逛，可没想到卢女士一进门走到展示柜的时候手拨弄了下头发，手机就从展示柜掉了下去，当场听到“咚”的一声左上角屏幕就碎了。
工作人员看了手机之后告诉卢女士，换手机屏幕要1600块钱，卢女士听到后觉得非常不合理，并表示虽然手机是自己撞掉下去的没错，但是手机放在这样的展示柜上面安全措施也没做好，所以店家在这件事上面也有责任！
店家听完卢女士的说辞之后，表示这款手机本来就是展示机，放在展示柜上，为了安全起见背后也有一跟弹簧纤绳装置，如果不用大力，将手机放下去和地面是会有一段安全距离的，所以手机碎屏和展示柜配置没有任何关系。
【浙江杭州的卢女士和丈夫一起到一家手机店逛，一进门】由于卢女士拒绝赔偿，店家又出了另外一个方案，就是让卢女士花半价把手机买回去，这款手机6400块钱，卢女士只要支付3200就可以拿回去，要不然就还是要花1600块钱换手机屏幕。
两个方案都遭到卢女士拒绝，店家无奈之下报警并准备走法律程序，卢女士也同意了，随后也提交了司法程序的一些资料，可没过多久，卢女士又反悔了，觉得想想还是花半价买下新机算了，没想到信息发过去后，店家说已经交了起诉书。
店家表示，不但交了起诉书，而且现在顾客就算是买新机也卖不了了，本来半价卖新机是店家从顾客角度出发做的一个人性化决定，可是随后经过核实，公司规定展示机不允许出售，展示机和普通销售的手机系统不同，对于顾客体验来说并没有很大的使用价值。
但是现在既然不能花半价，店家商议后决定让卢女士只赔1200块钱更换屏幕就行了，同时也会将起诉书撤回。
而卢女士听到这样的结果又觉得不合理，她觉得店家刚开始说可以卖现在又变卦，毫无诚信可言，对于1200块钱修屏费用，自己需要在咨询律师之后在做决定，目前此事还在协商。
手机店的样机放在展示柜给客人体验，为了防止丢失挂了安全牵引绳，但是现在却被顾客不小心撞到摔坏，作为商家来说，跟顾客要赔偿也在情理之中，但是赔偿方案显然并没有非常合理，既然是样机，并且不能半价出售给客户，那维修屏幕完全可以不用按照销售机标准来向顾客进行高价索赔。
而纵观整件事情来看，卢女士除了购买样机的方案可行，其他两个赔偿屏幕的方案都觉得不合理，甚至愿意配合走法律程序，由此可见卢女士打心底认为这件事店家有责任。
损坏别人的东西照价赔偿这样的道理不管走到哪里都是天经地义，卢女士大可不必纠结样机牵引绳的安全装置问题，算不上存在即合理，但也属于正常接受范围，只要商家没有故意索要高价，卢女士赔偿样机的修屏费用理所应当。
你们觉得呢？

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