由此可见,围绕用户需求而迭变,海尔智家实现了从家电单品创新到场景创新,每一个场景的背后,都是由很多看不见的原创科技做支撑,始终以领先科技服务用户美好生活 。
(三)靠什么支撑?“智家大脑”是关键
“智慧客厅”“智慧阳台”等各种场景,背后离不开强大的技术支持 。
没有硬科技的支持,做不出强大的场景 。另外,随着用户需求场景越来越精细化,如果只做智能单品,或者只做连接平台的企业,都无法避免智能家居操控复杂、被动响应、不智能等问题出现 。
为了解决这些问题,海尔智家打造“智家大脑”,就是给智慧家安装“大脑芯片” 。
“智家大脑”能做什么?
当用户走进智慧客厅,说一句“小优小优,我要看电视”,电视立即打开并继续播放之前看的电视剧进度 。在此期间,智能空调会主动检测室内空气温度、湿度和洁净度,自动调节运行程序 。不得不提的是,“智家大脑”还能够学习用户习惯,记录用户喜好,不断升级迭代,为用户提供定制化的智能决策,让家实现从“智能”到“智慧”的进化 。
准备睡觉时,用户走进卧室说一句“小优小优,我要睡了”,客厅场景自动关闭,卧室场景内的灯光、香薰自动打开,为用户营造舒适睡眠的氛围 。睡着后,智能枕还会监测用户的睡眠状态,在用户深度睡眠时联动空调自动调节温度,让用户睡个好觉 。
换言之,有了智家大脑,家里的智慧家电可以根据实际环境与用户偏好,主动提供空气管理、温度调控、饮食推荐等多种主动服务场景 。
当屋内人数变多、温度升高时,空调自动调控温度并开启新风;(四)结语
当食材快过期时,冰箱主动提醒并推荐相关菜谱;
试衣时,懂衣云镜根据天气、场合推荐穿搭 。
在不确定凸显的2021年,海尔智家却迎来了确定性的增长 。
来自市场研究机构中怡康的最新数据显示:2021年海尔智家整体市场份额创下新纪录,以25.1%蝉联行业第一 。
事实上,从整体来看,近五年一直是海尔智家的高速成长期,其市场份额已从2017年的15.8%连续增长至2021年的25.1%,五年时间市场份额提升近10% 。
这张成绩单的背后,是海尔智家本着“以用户为中心”的初心以及对科技的深刻理解 。进入物联网时代,海尔智家在家电科技引领的基础上,已经迈入全新赛道,实现场景科技的换道引领 。而正因其对于场景科技的领先性以及对用户需求的洞察力、把控力,才能前瞻性开辟出场景品牌、生态品牌新蓝海,满足用户生活科技需求,引领新时代生活方式升级 。
世人常说,“世上本没有路,走的人多了便成了路” 。
对于企业和行业亦是如此 。
引领者先行探路、行业跟随踏路,而后来者将在已经踏平的道路上不受束缚地大展拳脚 。
随着物联网时代的到来,“场景科技”将依然是海尔智家讲述新故事的落笔点 。
追溯过往,昔日少有人走的路,如今已经人潮汹涌 。唯一不变的是,穿越多次时代浪潮,海尔智家依然走在前列 。
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