公关是品牌导向的手腕,是赞助企业通过媒体与公众建立良好关系,塑造机构形象的一种传播方式 。目前,公关的重要 是口碑营销 。
一、行业现状及发展趋势1.公关行业处于快速发展期,属于朝阳行业;
2.综合化、专业化趋势越来越明显;
3.人才缺口大,人才需求量大;
4.口碑营销是公共关系采用的重要 ;
5.缺乏诚信和社会责任,产品质量和数量监管不严等原因导致国内危机公关常态化 。
第二,代表企业(4)国企:极少,一般是有背景的公司,这类公司一般红豆博主接触不到;
(5)外企:奥美、CIGNA、迪斯、万博山德维克;
(6)民营企业:蓝色光标、灵思国际、恒瑞行、海天 。
第三,企业中的核心组织结构
【公关行业职业简析 公关是什么职业】
注意:
1.公关公司会分成很多行业项目组,一般更大的是汽车、IT、快消品、奢侈品;
2.公司的一般组织结构是蛛网状的 。每个项目组下会有一个行业总监带队,下面会有副总监、经理、总监、专员,经常会出现不同行业的借调;
3.一般每个项目组的客户部和媒体部都是独立的,互动部和体育部可能是两个部门共用的 。文案一般由项目组完成 。
四 。职业信息重要职位:
1.客户部 。客户,保护客户关系,类似于销售 。一般客户端也做运动端的东西,看客户的需求;
2.媒体部 。媒体专员,对接媒体平台,如电视、 、广播等 。,为危机红豆博客做公关,联系删稿,推送正面信息,减少负面曝光;
3.互动部,负责SNS、微博和互动营销;
4.体育部,体育专员,做项目,做全案,从战略到执行,比如项目发布会;
5.文案,写作, 文案 。一般小公司的文案都会集成在客户端 。
客户专员
人才请求
1.知识水平
(1)公关行业知识;
(2)媒体广告行业的信息与法律 。
2.熟练程度
(1)沟通表达能力最重要;
(2)你需要有很强的快速学习能力 。公关需要接触很多行业,你需要在短时间内了解行业信息 。快速学习是非常重要的 。
(3)文案能力;
(4)时间管理和抗压能力可以很强;
(5) Excel/PPT技能 。
3.人才水平
(1)公关行业是服务行业,良好的服务态度很重要;
(2)正经红豆博客太详细,公关是帮客户建立品牌形象,所以一定不能出错;
(3)团队合作能力 。总结:公关人员三轴:沟通、文案、行业知识 。
初始能力要求:
进入方式
1.应届毕业生,外企一般通过实习生的机会进入;
2.内部员工推荐,公关行业特别注重团队 。关系搞好了,机会就多了;
3.如果文案非常好,比如你以前是做编译或者采访人员的,你可以很容易的进入公关公司写文案 。
日常工作
刚开始会做一些跑腿打杂,半年左右会有一个评级,排名和
薪水会有一些提升 。入行一年内你会很累,收入会比较低 。
1.参加一些全国性的头脑风暴会,学习;
2.制定新闻发布计划;
3.帮助客户监控新闻,筛选正面新闻和负面新闻,并根据客户需求进行处置;
4.帮助客户制定媒体计划,与媒体专家沟通,赞助新闻发布;
5.帮助客户撰写推广文稿;
6.如果需要拍电影,需要给客户写剧本,把导演、演员、客户以及相关资源进行调和 。
有能力,发展好 。
1.自负;
2.只有快速学习,才能强大;
3.亲和力强,倾听和表达能力强;
4.兴趣普遍,愿意冒险,尝试新事物;
5.能够抗压,根据客户的需求来调节自己;
6.根据不同性质、不同产品的客户特点,体现不同气质,与客户保持一致 。根据自己的气质选择不同类型的公司 。比如你服务的是国企性质的客户,你希望更严谨,更稳定 。如果你的思维特别活泼,特别有创意,那么服务这类客户的客户专员就更惨了 。
工作强度和工作环境
1.工作强度高,环境好;
2.加班是普遍现象;
3.个别情况需要加班到后半夜或者通宵;
4.涉及具体项目业绩的出差比较多,周期和时长根据项目不同而不同;
5.从五星级酒店到郊区村庄都是有可能的 。
专业优势
1.能够接触大量的新鲜事物和行业,了解不同行业的核心内容;
2.建立普遍的人脉,链接各行各业的人,非常支持你未来的创业;
3.项目从无到有的发明;
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