「零售氪星球」再见,单打独斗!区域零售商全渠道时代的信号,原创( 三 )
一方面 , 从和自身业务深度结合的线上线下一体化能力 , 标准配置与个性化定制有差异 , 想做强做大的企业未来一定会谋求定制化系统 , 无论是匹配和用户数据的掌握 , 自我线上运营可以对用户进行特定触达和运营 , 效果和用户体验更好 。
但罗马不是一日建成的 , 对于区域零售商 , 短期和长期结合 , 无论是数字化运营、线上运营 , 外部合作和亲自下场一定是是战略的两个有机组成部分 。
短期看 , 嫁接第三方平台可以迅速带来流量和效果 , 借势第三方平台的能力完成自己的数字化迭代 。 长期看 , 高度分散 , 多场景 , 多业态 , 多渠道的供给现状已成常态 , 第三方平台和自我运营将长期并存 , 即使如沃尔玛 , 目前也是有1/3的数字化会员来自第三方平台 。
所以 , 用好新的基础设施 , 摸索出清晰的协同共赢新生态是所有区域零售的必由之路 。
“每个企业自建补足线上能力是趋势 , 平台合作也会更深入 。 ”杜勇推测 。
从效益上 , 自营的盈利难度和成本高企只适合巨头型零售商率先探路填坑;从布局上 , 即便是沃尔玛、永辉 , 包括步步高这样的区域零售标杆 , 在探索自营同时 , 也在不遗余力地拥抱第三方平台 。
【「零售氪星球」再见,单打独斗!区域零售商全渠道时代的信号,原创】强化自身核心能力 , 同时 , 匹配搭建新零售路上的“兄弟连” , 是亟待数字化升级 , 上线到家业务的区域零售商的当务之急 。
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