『微信』钉钉「圈子」：私域流量反击微信？( 二 ) |美好，一直在身边|周志鹏|中小企业健

钉钉圈子给企业用户提供的用户群，目前大体可分为三类：会员、客户和粉丝。前两者与企业经营密切相关；而粉丝是指与名人、企业家相关的社群组成。
陈航在发布会上提到， “钉钉圈子并没有非常明确的用户群界限，不同行业、不同群体都可以用钉钉圈子来进行社群的数字化运营。 ”迦卢诠释这句话：“社群运营者不是今天出现，只是没有更好的承载工具，钉钉圈子不局限于to B ，面向未来的社群应用也可以用钉钉圈子。 ”
能给企业用户带来价值吗？
“圈子”在商业模式上，能够给钉钉用户带来多少实质的盈利转化？
对这一问题，迦卢的看法是：“因为to B人群本身就在钉钉之上，所以钉钉可以提供给企业持续变现的阵地和可能性。原来是一次变现，现在变成持续变现。圈子可以让企业在未来找到自己的产品矩阵和服务抓手，以便更好服务客户。 ”
目前，圈子和钉钉上的部分工具应用已打通。比如，云课堂、工单审批、接下来还有表单，以及更多钉钉广场上的工具。
Tech星球也找到目前运营了57000人量级圈子的企业负责人，洛客联合创始人首席运营官周志鹏。
周志鹏告诉Tech星球，最初运营圈子是为了推广企业内部文化。他的体会是：“圈子和微信朋友圈不同，首先你是一个公司的人。你是针对公司和部门内的人做内容沉淀。 ”今年初，周志鹏发现圈子的逻辑变了。不再局限于公司内部。可以建立公开圈。周志鹏觉得这是一个机会。 “针对内容交流的公开群，会把内容沉淀下来，让更多的外部群体感知到。 ”他说道。
沉淀的内容可以引流。现在洛客的圈子中，有“众创任务”和“合作需求”入口。前者是将企业客户的需求众包出来，让有设计能力的用户也可以参与其中。后者是收集潜在客户需求的入口。周志鹏直言，目前，这一部分还没有太大的流量转化。
周志鹏告诉Tech星球（微信ID：tech618）：“洛客会在与圈子联动的社群内做运营漏斗，最终指向服务和交易，并试图打通圈子和已有产品功能。 ”洛客此前在钉钉广场（钉钉上提供应用和平台的入口）上的入口已经有了一定的订单量。
周志鹏对比圈子和其他流量曝光渠道。他认为：“微博和微信目前能够带来的流量已经有限，而且并不精准。但圈子中的部分内容，可以带来三四千的点赞量，这些流量是精准的。 ”周志鹏在意的是流量是否足够精准，以及能触达多少强关联性的用户，这种强关联可能会带来后期转化和持续运营的可能性。
与 to C 产品的不同逻辑
另一家企业，专注于心理辅导的创业机构“呼吸倾诉”也告诉Tech星球其目前的商业转化情况。呼吸倾诉创始人田然此前是唱吧联合创始人，因为心理学领域有着巨大可挖掘的商业市场，吸引了他和几位联合创始人投身其中。
这半年，田然和团队试验各种解决方案。包括一对一服务、公众号获客、课程、在线音视频直播等几乎所有模式。试验过不好的产品，会被快速关掉。
2月，钉钉发布圈子后，他们选择把公司较大的精力放在圈子上。 2个月时间不到，他们运营的“职场心理学”圈子人数已经达到5万人。基于星座话题更为广泛的“问问星座”圈子人数已经达到二十几万人。
田然看中的是：钉钉是一个完整的生态。他最关心的不是圈子用户总数，而是圈子的互动量、内容点赞量和DAU等。 “企业最终的需求点是收入。但在这之前，获取用户的关注，帮助用户解决问题，让用户愿意在你这里停留，剩下的商业化部分会顺其自然” ，田然告诉Tech星球（微信ID：tech618）。
对于田然团队能够在短时间内运营出一个二十几万人的圈子，这种指数级的增长。 Tech星球也进一步和钉钉确认。迦卢解释称：“这种增长，首先是基于企业自身的运营。其次，钉钉会做流量扶持，基于圈子的本质是内容消费，钉钉扶持会倾向于有好内容的圈子。至于圈子背后的企业是否是大机构并不重要。 ”