实话实说!华为的服务是真的好~(事实说话)
去年买的Mate30RS屏幕碎好久了,没有备用机一直没去换,正好这次618凌晨帮儿子抢到台白色mate40pro+,25日到家了,暂时转下资料作为备机先尝个鲜,30RS寄修,本来只需换有屏险的主屏,后来售后电话过来和我说,后盖的长条玻璃擦花了,可以免费单换玻璃不换整个皮后盖,我说好的,谢谢 。当时也没抱太大希望能够申请成功,挂完电话后也就没怎么在意,结果没想到,隔天电话过来说帮我申请成功可以换整个后盖了 。
说实话,得知这个消息的时候可把我整乐呵了,因为这下我的旧30RS又是一个新机了,换前屏本来就带换电池和中框,这下就连后盖也换新,搞得我的旧30RS又变成全新复活了!
还有不仅如此,再来说个事,当时我半夜想既然华为售后服务这么好,那我20年1月2日后买的一台V75智慧屏,现在过保了,发现有点色块,不知道可不可以更换屏幕?我眼色弱又近视+散光,LP又很少看这台,还是朋友偶尔一眼看出来的 。
于是说干就干,我就试着在我的华为APP上报了上门服务,结果一早本地的售后姓周的电话过来约近中午到,售后还没有到华为终端研发人员又打电话过来,因为那几个色块是淡淡的红色,平时几乎看不出来,手机拍照更是拍不清,后来售后周工来了,他们一起电话沟通,硬是帮我达成换了台新机,不得不说,华为售后服务不是一般的好,哈哈哈[泪奔] 。要知道我这个是过保了的,而且还是那种没在出保前及时联系他们 。
总之,一句话总结就是,华为的售后服务做的让人没话说,我觉得大家还是好好珍惜华为吧,少点喷子,多点支持不好吗撒?最后,想问问各位,你们有体验过华为售后服务吗?或者说你觉得哪个厂商的售后服务好?[呲牙]——转自一位华为用户的原话,发给大家看看 。
【事实说话 实话实说!华为的服务是真的好~】
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