邮政能解决快递最后一百米，国产手机厂商能从中学到什么？ _小知识

邮政能解决快递最后一百米，国产手机厂商能从中学到什么？
不知道大家有没有注意过一件事情，每一年高校的录取通知书都是通过邮政快递护送到学生的手中，让本人签收。邮政，作为一家快递全覆盖的企业，能做到顺丰、圆通等快递企业做不到的事情。无论是高山悬崖，还是平原荒漠，只要有人的地方，都有邮政的身影。个人觉得，邮政能做到“解决快递最后一百米”，除了敢于创新的管理方式，更多的是每一个邮政人的坚持。
国内企业，从中能学到什么？我觉得是要以人为本，完善好细节服务，做到细节创新与服务的有机结合。我们众所周知的手机双卡双待功能，其实一开始并没有多少手机支持。因为，过去双模功能两张卡是不能同时在线的，需要用户手动切换通信模式，这样非常麻烦。直到手机厂商酷派把双模天线必须在8米之外才能互不干扰的问题攻克了，并于2007年发布全球第一款TD/GSM双模双待智能手机酷派6260，手机双卡双待功能才成为了手机必备，这就是细节创新的典型例子。
【邮政能解决快递最后一百米，国产手机厂商能从中学到什么？】如今海外归来的酷派依然在产品服务创新上做出了很多努力。最近推出的新机酷派COOL20，在系统的安全隐私防护上更是处处透露着人性与温度。比如，酷派COOL20独创安全账号险，如果用户在安全模式下，如因电话或短信诈骗而造成损失，一经立案，酷派可赔付最高5万，并且在需要的情况下，提供专业的律师团队帮大家维权。
除了系统的安全隐私防护，酷派更是承诺“90天换机2年质保”的行业质保新标准。这两种创新，开创了酷派回国后的“双保险”安全时代。
行业可能不同，但是服务的本质是一样的。邮政这种“解决快递最后一百米”和酷派创新开创利民服务的精神，值得众多企业学习和传承。

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