值得注意的是,平安集团在2019年年报中首次披露了团体奖金记录,谢永林新的团体奖金模式带来了爆发式增长效应 。
2019年,集团公共渠道整体综合财务保费增长115.5%;综合集团金融模式推动的融资规模爆发式增长超过1.4倍,达到2967.42亿元 。平安银行作为集团业务的引擎,渠道优势突出 。2019年,保险和银行融资规模分别增长326.6%和140.4% 。
“过去一年,与集团内专业化公司合作的投融资项目规模增长137.5% 。银行和投行整合后,我们通过‘商业银行投资、投行投资’的综合金融手段服务大客户,已经有了一些成功的案例,未来有望快速复制 。”谢永林表示,这不仅是对公业务可持续发展的内生动力,也是银行作为集团资金引擎的另一种展示方式 。
同时,集团业务也是提供优质资产的平台,有助于集团个人业务的稳健发展,为保险资金配置持续提供资产 。截至2019年12月末,集团业务为个人业务提供的资产余额达1.23万亿元,较年初增长10.2%;为保险资金配置提供的资产余额达到4947.6亿元,当年增加966.16亿元,增长101.3% 。
"对于团体来说,团体金和个人金是相辅相成的."根据谢永林的说法 。
疫情冲击下的技术护城河
目前,一场突如其来的新冠肺炎疫情给整个中国银行业带来了新的挑战,复工和营业延迟受阻,中小企业遭受重创 。
那么,此次疫情对平安银行有什么影响?谢永林表示,新冠肺炎疫情的影响是阶段性的,主要体现在消费信贷方面,一、二季度对公司的负面影响明显 。但疫情过后,随着消费的恢复和经济的发展,信贷需求也会回升 。
目前整个消费信贷行业的逾期都在上升 。“好在平安银行在2018年初收紧了客户准入门槛,所以抗风险能力还是比较强的 。”谢永林表示,平安银行在这方面有杰出的人才 。比如从美国运通跳槽到平安银行的张深,现任零售风险管理部总经理、信用卡中心风险总监 。“他毕业于北京大学,在俄亥俄州立大学获得统计学博士学位 。这样的人在美国运通工作了20年,管理了21个国家的风险 。他经历了消费信贷危机的方方面面 。他有经验 。”首先,介绍其杰出的人才,谢永林就像一个宝藏 。
他表示,在对公业务方面,平安银行在过去三年对信贷组合进行了很大的结构调整,聚焦重点行业、重点区域和重点客户 。此次受疫情影响较大的是餐饮、旅游、影视娱乐等行业,这些行业的信贷敞口占平安银行整体对公信贷的比例非常低 。
沧海横流,方显英雄本色 。“对于平安银行来说,这也是一个转危为机的好机会 。”根据谢永林的说法 。
三年来,平安银行不断输出和强化“科技领先”的理念 。截至2019年末,平安银行科技人员(含外包)超过7500人,较去年末增长超过34% 。2019年,该行IT资本支出和费用投入同比增长35.8%,用于创新研究和应用的科技投入达到10.91亿元 。这一规模和投入不仅在股份制银行中位居前列,也不逊于国有大行 。
谢永林表示,平安银行通过三年的科技引领,构筑了护城河,此次疫情将该行的线上化、数字化经营推向了新的高度 。
一年来,平安银行不断提升全行数字化运营能力,梳理流程,突破断点,尽可能将业务推向线上 。这样做的直接好处是降低成本、提高效率和改善客户体验 。
在客户服务方面,平安银行春节期间推出“家润”服务平台,包括信用卡、投资理财、消费折扣、生活缴费、外汇、遗产、车主等家润服务 。全国各地的员工都依靠在线工具和技术支持来快速响应客户需求并在家工作 。春节期间,平安银行的网上业务非常活跃,并没有受到疫情的太大影响 。
“随着线上运营和数字化运营的推广,我们的一线人员100%使用我们的远程办公系统 。截至2020年2月20日,平安银行核心业务恢复率超过60%,AUM恢复率超过110% 。”他说 。
谢永林说:“这次疫情将催生许多新的形式,改变许多传统模式,也是展示我们积累和部署的科技能力的机会 。比如平安银行和平安集团的年报发布时间比往年提前了近一个月,也和智能金融工程有关,也是科技投入和技术领先的结果 。”
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