太气人了,这个华为维修部太不靠谱了!
前几天买了近三年的华为手机充不进去电了,我来到最近的华为特约维修部 。这里比前三年来的时候变化很大,不但重新装修了,内部还多了很多“华为”元素,一看就有强烈的信赖感 。
轮到我了,我说明情况,只见他把手机外壳拿点,充电,过了一会,他说:“能充上呀!”我看了看确实能充上 。咦!这是怎么回事?在家里换了好几个插头也不行,难道是家里的插头都不好用?也不对,老头的华为手机怎么能充上?我挺疑惑 。
【太气人了,这个华为维修部太不靠谱了!】这时他说话了:“这样吧,换个小板,现在没有货,3—5天到,到时候给你打电话 。”我走了 。这几天还是不行,没办法,只能等 。刚才我想用酒精棉擦擦手机,就把外壳拿点,不知道怎么想的,就插上了充电,等我忙完了,一看手机竟然充进了50%的电,这时我才知道,原来都是手机壳的事 。
虽然到现在我也没明白是怎么回事,可能就是接触不好吧 。那个维修人员肯定是懂的,那为什么还要我换小板?虽然说才100多块钱,可是100—199都是在范围内 。我觉得他是故意而为之!
我曾遭遇过家电维修的猫腻,还第一次遇见手机维修的潜规则 。华为,国货大牌,应该加强售后服务这块的严格管理,像这种行为被投诉一经核实必须严肃处理,也应该作为考核的标准,不然,品牌声誉就会毁在这些人手里!
你们有过这种心情不好的经历吗?
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