共享单车押金必须2天内退还,不得拖延! 共享单车押金退款周期是多久

交通运输部运输服务司副司长蔡团结16日介绍,《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》规定,共享汽车、自行车共享押金最长退还期限不超过15个工作日和2个工作日 。企业不得拒绝或拖延退还用户押金 。
资料图 。中新社采访人员伯德摄
近日,交通运输部、中国人民银行、国家发展改革委、公安部、市场监管总局、银监会联合发布《交通运输红豆博客新业态用户资金管理办法(试行)》 。
红豆博客管理 中提到的交通新业态包括网上预约出租车、分时租车(俗称“共享汽车”)和网上租赁自行车(俗称“自行车共享”) 。自2019年6月1日起施行 。
交通运输部运输服务司副司长蔡团结介绍,《管理办法》对押金最长退还期限理解为 。汽车租赁和互联网租赁自行车押金最长退还期限不超过15个工作日和2个工作日 。
《管理办法》明确优化提前还款资金归集限额规模 。为充分发挥预付资金的商业作用,兼顾个人用户和单位用户不同的风险承担能力,将新型交通业态(互联网租赁自行车除外)单位用户单个账户预付资金限额提高至3万元 。
同时,为了把握风险,预付资金适用部分的使用进一步限定于与服务用户相关的主营业务洪都博 务 。
【共享单车押金必须2天内退还,不得拖延! 共享单车押金退款周期是多久】管理办法还完善了押金扣除流程 。蔡团结介绍,运营企业很难获得用户认可的扣押金证明材料 。因此,运营企业扣押金需要向银行提供用户认可的证明材料,并修改为用户违约的相关证明材料 。同时要求运营企业在扣除押金前及时告知用户 。
《管理办法》加强预付资金退还管理 。为保护用户权益,《管理办法》规定,运营企业不得拒绝或拖延退还约定预付资金 。
管理办法还强化了消费者协会的职责 。消费者协会的职责应当单列,消费者协会应当依据相关法定职责做好新型交通服务投诉的受理和处置工作 。