一、故障描述
客户的一台DELL OptiPlex3046的台式机 , 说最近电脑一关机 , 就会自动开机 , 除非强制关机才可以 。这个问题是不是也很奇怪 。这个问题表面上看起来有可能是系统问题 , 也有可能是软件问题 , 也有可能是硬件问题等等?
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二、解决办法
到达客户现场测试 , 的确如客户所说 , 一关机就会重新启动 。检查了软件 , 系统也重新安装了 , 硬件看起来也没问题 , 内存也换了 , 硬盘也换了 , 故障依旧 。
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难道是BIOS的问题?
于是进到BIOS里面查看选项 。将USB唤醒更改为Disable 。这个开启后 , 可以通过USB设备唤醒电脑 , 如鼠标键盘 。
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【电脑关机就会自动启动怎么办 电脑关机了又自动启动怎么回事】然后将 Wake on LAN/WLAN选项 , 也更改为Disable 。这个功能是通过网卡或者无线网卡唤醒电脑 。
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将如上两个选项关闭后 , 再次关机 , 电脑就不会自动重新启动了 。
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