STEAM针对玩家购买游戏推出了许多的退款规则包括一般情况下购买游戏如何退款
可下载内容退款(DLC)
游戏内购买退款
预购游戏退款
steam钱包退款
steam硬件退款
捆绑包退款
非steam购买退款
VAC封禁
视频内容
礼物退款
滥用退款的惩罚机制
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首先我们需要找到这个规则的位置登录STEAM,将页面下滚,在下方看到最后一项退款,点击进入看到退款规则
一般情况下退款
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规则中显示,在一般情况下游戏在购入两周内(14天)或者游玩游戏少于2个小时即可退款,也就是说想要退款必须满足这两个条件之后才可以退款
可下载内容退款(DLC)
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我来解读一下这条规则通过 Steam 商店购买的 DLC 自购买之日起 14 天内可退款,要求其所依赖的产品自 DLC 购买之时起运行时间不超过 2 小时意思就是DLC购买后,玩家进入游戏中游玩游戏超过两个小时,这个DLC将无法退款,但如果玩家没有进入游戏游玩超过2个小时,只是购买了DLC,在14天内可以退款 。请注意在某些情况下,Steam 无法提供某些第三方 DLC 的退款(例如,当该 DLC 会不可逆的升级一个游戏角色时) 。这些例外将在购买前的 Steam 商店页面上显著表明为概不退款 。也就是说如果这个DLC是升级角色,改变外观的DLC是无法退款的 。
游戏内购买退款
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这个游戏内购买退款不适用于任何游戏只适用于由VALVE所开发的游戏
第二点必须发生交易48小时内
第三点游戏内的物品未被修改转让消耗,比如购买了5个箱子,开了一个就不能退款
第四点如果是第三方开发,那么开发方有权开启或者不开启游戏内购买退款选项
第五点如果是由valve开发的游戏,在交易的时候STEAM会提醒你该开发者是否开启了内购退款选项,如果未开启,那么游戏内购买的产品将不能退款 。
预购游戏退款
如果你预购了一款游戏,但在后续看了有关的视频或者资料后觉得这款游戏不适合你,那么你可以在游戏发售前的任何时间退款,但当游戏已经发售,那么就遵循一般情况下的退款要求,14天2个小时 。
steam钱包退款
两点要求
第一,充值14天以内
第二,steam上交易并且没有使用这些余额
满足以上两点就可以退款
steam硬件退款
steam上竟然也出售硬件
因为硬件有单独的规则,大概就是
对于Valve Index硬件(虚拟现实耳机、基站和控制器)需要在收到硬件14天内取消 。对于Steam提供的其他硬件(如Steam控制器),收到购买的硬件之日起30天内取消,在对方收到你的通知14天内将硬件退到指定地址即可 。在对方收到货物14天内,将钱退回指定钱包,如果是在steam钱包,就退回到steam钱包中 。
捆绑包退款
条款中说道,捆绑包在游戏中为转让或者未被使用超过两个小时都是可以退款,但如果里面包含概不退款的DLC或者物品时候不能退款,在退款时候STEAM会告知你是否能够退款
非steam购买退款【STEAM游戏退款规则 steam退款规则】
如果是非STEAM购买的充值卡,游戏,steam是无法退款的,比如从其它平台充值或者购买游戏KEY
VAC封禁
VAC是STEAM的反作弊系统,如果被封禁即便是满足条件也无法享受退款的权利
视频内容
STEAM无法对于单独的视频进行退款,但在捆绑包与其他内容一起的视频可以退款
礼物退款
当你的朋友送你一个游戏KEY的时候,你可以发起退款,同样是享受一般情况下退款条件,但退回的资金将回到给你买礼物的朋友账户中 。
滥用退款的惩罚机制
当然退款机制,不是为了让你免费玩玩游戏开开心,而是对于一种错误的弥补 。如果滥用退款机制,STEAM将有权利终止退款,但有一种例外 。如果一个游戏你以全价购买,但游戏第二天打折,就可以进行退款,并以折扣价格购买,这个并不是滥用退款机制 。
以上就是STEAM游戏的所有退款规则
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