浙江杭州，王先生有一部美版的苹果12手机，用了几个月背板破碎了 _小知识

浙江杭州，王先生有一部美版的苹果12手机，用了几个月背板破碎了，想着修过后自己用着就不舒服，就想换新机，但由于不符合官网换新条件，就找到了淘宝的一家店铺，花了1500块钱准备换新。但随之而来的几个问题却让他无法接受。
王先生的手机是2021年4月份买的，一直都是妻子在用。三个月后背板碎裂了，就想换个新手机，王先生说网上的换新服务比在官方买便宜点，所以就打算在网上看一看。
可能有人不清楚换新服务是什么意思。简单来讲，在官网上，如果买了苹果指定的保险服务，在手机激活后一年保修期内，手机出现非人为损坏等问题，可以免费更换一部新手机。如果出现人为问题，可以补一部差价更换新机。
因为王先生没有买过相关保险，也无法确定是非人为损坏。于是在网上找到一家店铺，购买了所谓保修官换服务。价格虽然标注的是100元，但改价后是1500块钱。
王先生将手机寄给对方后，商家以手机活跃度不足为由，给他寄了回来。不过背板已经给他维修好了。上个月王先生再次把手机寄给对方，但对方出示的官方授权书却有很多的疑点，于是他将此事反映给媒体。
第一个疑点就是王先生是12月28日把手机寄给卖家，但卖家提供的官方授权预计提取日期是12月25日。时间反而早了三天。第二个疑点。王先生手机序列号为好是“0D43” 。但光单上却显示“04D3” 。第三个疑点，也就是最开始手机活跃度的问题。
采访人员电话联系了卖家，卖家表示当初并非是手机活跃度不够，只是作为相关的从业者，他知道什么手机可以换，什么手机不能换。他觉得王先生的手机不满足条件，所以不能换新机，至于具体原因，他没有说。
其次，卖家说：“人家怎么给我反馈，我就怎么反馈” 。至于王先生问道对方这里指的“人家”是谁，卖家不愿多说。而且当初他发现王先生的手机早就被第三方更换过。他在店铺页面上只是说大概率能把客户损坏的机器得到一个双方满意的结果，如果对于现在服务不满意，接下来就把手机寄回来，当初修手机的费用他自己承担了。并且表示是自己的“文字功底”有缺陷，引起了误会。
其实双方说的话能够听得出来，互相之间都有所隐瞒，双方都明白是怎么回事，只是没有明确地说出来而已。美版=水货，非国行不可能享受国行的官换政策。无非是商家有猫腻，顾客想贪便宜而已。
买东西想便宜无可厚非，但可以通过活动降价，既然选择了便宜无保障的手机，那必然要接受后续可能存在的问题。一分钱一分货还是有道理的。
【浙江杭州，王先生有一部美版的苹果12手机，用了几个月背板破碎了】

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