用特色反问的方法抓住客户的心 _小知识

【用特色反问的方法抓住客户的心】【用特色反问的方法抓住客户的心】
假如你是一个手机销售人员，对所有手机的优缺点都了如指掌。
可是当你把所有的优点都讲完了之后，客户还是没有购买的欲望，一般你会怎么说呢？
1、我用过很多款手机，这款是最好用的！
2、这部手机的摄像功能非常强大，像素高，还有广角和长焦镜头，处理器也用的是当下最好的。
3、如果你购买了这款手机，现在还有很多的礼品可以拿到，很划算的。
以上这三种说法，你觉得可以激发客户的购买欲望吗？
答案是：很难。
换个说法：这款手机的拍照功能很强大，现在的手机品类这么多，其实在功能上都差不多，选手机不就要选一个拍照功能强的吗？
这样说的话，你有没有会觉得好很多？
在表达一个产品好坏的标准时，比起平铺直叙讲述产品的优点，不如用反问的方法，更容易得到客户的认可。
因为陈述的方式，显得有些武断，很容易让人产生抗拒，但如果用反问的话，态度上相对比较柔和，就像是在征求对方的意见，这样他的抵触情绪就没有那么大了。
虽说这并不代表接下来的销售一定能成功，但你至少让他开始认同你了，这才有利于我们后续的进一步沟通。
销售的技巧永远也学不完，因为人的复杂程度是难以想像的，销售就是要了解人性、读懂他人的内心，然后才能用上你的各种话术和技巧。
多学一点总没错，你认为呢？

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