中国人民保险怎么样(人保和人寿哪个保险公司好) _中国

本报北京9月23日电(采访人员杨冲)近日，中国银监会消费者权益保护局发布《2021年第二季度保险消费投诉情况通报》(以下简称《通报》) 。
通报显示，2021年第二季度，中国银行业监督管理委员会及其派出机构共收到并转发涉及保险公司的保险消费投诉47005件，环比增长31.43% 。其中，涉及财险公司19643件，环比上升31.58%，占投诉总量的41.79% 。寿险公司27362件，环比上升31.33%，占投诉总量的58.21% 。PICC P&C在财险公司中投诉量排名之一；中国平安人寿的投诉量在寿险公司中排名之一。
(图自CFP)
《通报》指出，2021年第二季度，财产保险公司亿元保费投诉中位数为6.24件/亿元，万份保单投诉中位数为0.54件/万件；寿险公司亿元保费投诉中值为3.10件/亿元，万张保单投诉中值为0.34件/万件，万件/万件投诉中值。阳光信保、安心财险亿元保费投诉量位列财险公司前两位；太平科技保险、阳光农险万份保单投诉量位居财险公司前两位；华汇人寿以亿元保费投诉量、万份保单投诉量、万人次投诉量位列寿险公司之一。
通报指出，财产保险公司涉及理赔纠纷12922件，占财产保险公司投诉总量的65.78%；销售纠纷投诉3776件，占比19.22% 。在理赔纠纷和销售纠纷方面，PICC P&C在财产保险公司中排名之一。
财产保险公司涉及机动车辆保险纠纷投诉10986件，占财产保险公司投诉总量的55.93%；保险纠纷投诉4303件，占比21.91% 。PICC P&C在机动车辆保险纠纷和保证保险纠纷方面在财产保险公司中排名之一。
通报指出，人身保险公司涉及理赔纠纷3091件，占人身保险公司投诉总量的11.30%；销售纠纷投诉12117件，占比44.28% 。人民健康、太平洋人寿、中国人寿位列理赔纠纷前三的寿险公司。中国平安人寿保险公司销售纠纷投诉量居寿险公司之首。
寿险公司涉及普通寿险纠纷投诉10563件，占寿险公司投诉总量的38.60%；医疗保险纠纷投诉5648件，占比20.64% 。中国平安人寿保险公司普通寿险纠纷投诉量居寿险公司之首；中国平安人寿和太平洋人寿在疾病保险纠纷投诉量中位列寿险公司前两位。
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