浙江在线■疫情期间政务服务不断档 “云端”办事畅如行云( 四 ) “嘀！绿码

　　在大部分事项实现网上办掌上办的同时，仍然有一些业务需要在线下办理，其办理流程和之前相比大相径庭。 2月24日上午10时许，王先生和李女士来到萧山区行政服务中心的婚姻登记窗口登记结婚。这是春节后杭州市恢复婚姻登记的头一天，窗口负责人介绍，和以往不同，前来登记必须电话预约，并把相关材料发到指定邮箱，预审通过后才能到现场领证。

　　不能摘下口罩，也没有颁证仪式，疫情期间领证现场有些不一样。据介绍，每对新人都需要在事先预约的时间按时抵达，登记完成后，窗口工作人员还要对现场清洁消毒。据统计，当天萧山区行政服务中心共为78对新人办理了登记。

　　除了婚姻登记这样的人生大事，即使是必须线下办理的业务，行政服务中心同样鼓励群众别来现场。对于一些必须要线下提供材料的项目，我们提供双向EMS免费邮寄服务。台州市行政服务中心有关负责人说，疫情期间，当地行政服务系统实行非接触式服务，既最大程度避免人员聚集，又保障所办业务不耽误。

　　如何在保证安全的前提下，提高前来办事群众的通行速度？行政服务中心也有自己的考量。采访人员在杭州、绍兴等地行政服务中心看到，市民仅需要在入口处经过热成像仪测温、刷身份证并告知工作人员办理事项，经系统确认绿码信息后即可进入办事大厅，整个过程不到半分钟。

　　绍兴市柯桥区行政服务中心主任詹建平介绍， 2月中旬，中心最初采用的实名登记+测温+健康码的查验模式，由于效率不高，高峰期进入大厅出现了排队现象。于是，行政服务中心将实名登记的环节升级为出示身份证，通行速度虽然提升了，但依然稍显缓慢。最终，他们利用大数据将健康码与身份证连通，实现了一证入场。

浙江在线■疫情期间政务服务不断档 “云端”办事畅如行云。　　据悉，目前全省大部分县级以上行政服务中心，都已实现刷身份证入场，排队到通行时间被控制在30秒以内。

新型肺炎疫情

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