「宝宝」一场狂奔后的失去,宝宝树累计亏损达26亿( 三 )


有女性用户曾经表示 , 育儿网络社区应该是父母交流经验或者帮忙解决问题的平台 , 但重复的帖子大量出现让她觉得犹如身在接力赛场 。
而低质量的内容充斥也偏离了用户需求的核心 , 反而加剧了用户的有效留存与生命周期短的问题 。
当然宝宝树在延伸服务用户的生命周期上正在做一些布局 , 从“孕妈”服务延伸到婴儿期、儿童期 , 布局早教、健康咨询服务、知识付费等 , 试图打造母婴生态平台 。 去年12份左右推出的“春风计划” , 主要目的是想引进母婴类创作者 , 优化内容质量 , 但目前也看不到效果 。
母婴行业中的消费者生命周期一直较短 , 想要增加消费者停留的时间及粘性 , 必须要有自己的核心生态服务体系与优质内容壁垒来提高用户的迁移成本 。 这是当前宝宝树所缺失的 。
而高质量内容与社区氛围又是吸引用户为电商与知识付费的前提 , 正如宝宝树前COO魏小巍曾表示 , 作为垂直母婴电商 , 宝宝树真正的优势在于利用专业知识和严格管控帮用户将电商进行精选 。 但要做好深度社区 , 需要打破内容同质化的瓶颈 , 它需要长时间的内容布局、产品功能的创新与社区氛围的维护 , 但是宝宝树明显更追求流量效应 , 而去年在产品层面更是深陷“抄袭门” 。 亲宝宝产品经理在题为《好歹也上市公司了 , 这么赤裸裸的抄袭 , 老板知道吗?》一文中 , 称宝宝树为像素级抄袭 。
这背后某种程度也能反映出宝宝树在内容功能布局上其实并没有自身特色思路 , 在内容壁垒与社区氛围上并未建立有效的门槛 。
巨头分流 , 隐忧重重:宝宝树要反思什么?
随着2018年阿里、京东等综合类电商在母婴市场的发力 , 迅速让宝宝树的电商业务丧失了上升通道 。 从今天的平台格局来看 , 天猫、京东等综合电商平台占据主要市场份额 , 2018年合计占比68.40% 。 宝宝树在电商领域已无力和大平台竞争 。
在2019年上半年同行业中的妈妈网孕育、亲宝宝等纷纷加大品牌广告的投放 , 抢夺市场份额 , 给宝宝树在流量端的增长造成了巨大阻力 。 蜜芽、贝贝网等垂直母婴电商平台的追逐 , 宝宝树有限的资源也被进一步瓜分 。 此外 , 它当下在广告市场面临的难题在于 , 不仅仅在母婴赛道面临竞争对手的冲击 , 在广告营收市场 , 也面临着短视频、小红书、知乎、微信公众号、信息流平台等内容平台的挤压与分流 。
综上来看宝宝树面临的诸多方面的困境 , 我们也看到由于内部不断的人事震荡、高管离职 , 宝宝无论是在内容专业度上的打造 , 以及电商与知识付费业务上的布局 , 都缺乏战略的连贯性以及长期主义布局的可能性 , 更多是出于一种对赛道赌博急于赚快钱的心态 。
比如宝宝树布局电商业务的错误在于 , 在内容、社区、垂直专业上没有建立优势、供应链能力缺失的情况下就快速上马电商业务 , 而原有综合电商巨头依赖规模采购、供应链优势快速布局 , 快速封堵了其上升通道 。
此外 , 宝宝树大部分营收来源于广告 , 但它却并未跟进广告营销市场的大环境与大趋势即时布局 , 当大环境开始转向信息流、短视频、直播、KOL等更多元化的类型 , 但是宝宝树却依然以品牌广告为核心 , 在新兴营销模式上跟进乏力 。
如前所述 , 宝宝树其实是以内容质量与平台信任价值作为核心竞争力的 , 但是宝宝树在内容质量与内容方向引导层面做好质量把关与调性 , 在用户信任价值与高质量的社区调性氛围与信任尚未建立的情况 , 贸然急着盈利 , 切入电商与知识付费板块 , 这样很难获得用户对母婴类产品的信任与认同 。
综上来看 , 宝宝无论是在内容社区的建设、原创优质内容与产品功能的打磨、电商业务的战略决心层 , 广告营销模式创新层面 , 我们都很难看到它的独特差异化思路与内容质量优势 , 也很难看到他在某块业务上有长期主义深耕的决心 , 而从产品侵权门事件以及电商业务被快速放弃也可以看出其背后求速成、急着赚快钱的焦虑 。