『i黑马』华人餐馆主“越努力越亏钱”,美国餐饮业迎倒闭潮
来源丨棱镜(ID:lengjing_qqfinance) , 作者丨康路
在离纽约法拉盛驱车15分钟的大学点(CollegePoint),黄贵平的川菜馆小辣椒曾经熙熙攘攘的店面内 , 如今已没有一位客人 。 只剩一袋袋的外卖餐盒 , 等待被送出 。
这家餐厅已暂停堂食近半个月 。 根据美国疫情重灾区纽约州的防疫部署 , 纽约所有的餐馆和酒吧自3月16日晚间开始取消堂食 。 但在政令下达前 , 这家店已经因为生意骤降 , 提前关停 。
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小辣椒店内待配送的外卖餐盒
“自纽约第一例新冠肺炎确诊后(3月2日) , 客流量就骤减80% , 生意难以运营 。 公公本身免疫力差 , 我们也不想让员工暴露在病毒威胁中 , 就决定提前关了 。 ”黄贵平的儿媳陈辰对《棱镜》表示 。
截至3月29日 , 全美新冠肺炎确诊病例升至全球首位 , 超过14万人 。 当日 , 美国总统特朗普宣布 , 将两周前颁布的为期15天的“社交距离防疫建议”延长至4月30日 。
为了维系生计 , 纽约城的26000多家餐馆中 , 小部分选择和小辣椒一样转型做外卖 , 但收效甚微 。
“外卖难以弥补堂食损失 。 税和员工保险 , 已提前支付 , 但未来现金流无法预测 。 ”陈辰表示 , “家里还有房贷 。 我们现在只能说是续着一口气 。 ”
全美餐饮业协会预计 , 受疫情影响 , 美国餐饮业未来三个月可损失2250亿美元的销售额 , 近700万工作岗位将被裁 。 缺乏资源和实力的小企业主正在面对渐渐开启的“灾难模式” 。
堂食关闭 , 部分纽约餐厅被迫改外卖
在堂食改为外卖的同时 , 由于担心服务员染病 , 小辣椒决定暂时让大多数员工居家 , 主要由店主家里人继续维持运营 。 于是 , 黄贵平比平时更忙了 。
黄贵平本身就是厨师 , 也是这家家族餐厅的第一代移民 。 他早年是四川一个市级宾馆的杂工 , 后来随着宾馆改制 , 决定自主创业 。 2000年 , 黄贵平和一些当初在四川熟识的朋友一起来到华人聚集的纽约创业 , 兜里只有200美元 。
从给外国人餐馆打工 , 到经营美食城里一个一米长柜台的摊位 , 黄贵平历时多年 , 终于开了自己的餐馆“小辣椒” , 也买上了房 。
店面并没有选择中国城的核心地段 , 要在地价相对便宜的地方开店 , 靠的就是回头客 。 黄贵平有自己的“生意经” 。 他觉得 , 如果你替顾客着想 , 他下次就还会来 。
因此 , 在疫情期间 , 一些老主顾开始自发在朋友圈里帮助小辣椒吆喝宣传 , 希望能够彼此鼓励 , 挺过难关 。
“纽约等美国大都市的外卖基础设施发展相对早 , 许多餐馆已对接外卖平台 。 ”陈辰对《棱镜》表示 。 纽约地区比较热门的外卖平台包括UberEats,、Seamless等等 。 华人餐馆还会使用一些华人初创平台 , 比如Freshgogo的外卖服务 , 后者以可以跨州运送 , 更精准服务于华人社区 。
“一般来说 , 对接外卖平台之后 , 外卖平台需要赚利润的20% , 可能会通过菜价提价15% , 以及餐馆自身承担5%来实现 。 ”一位纽约餐馆经营者表示 。
但也有因为运营成本过高 , 即便努力 , 也无法转型外卖的 。 华人广式早茶餐厅金丰的中国城门店 , 可容纳800人 , 在州政府的“居家令”之前就选择关停 , 且不做外卖 。 一来 , 响应市长不允许500人以上人群聚集的号召;二来 , 相比普通餐馆 , 金丰后厨更大 , 厨师人员等运营成本更高 , 做外卖并不划算 。
目前 , 金丰仅保留上西区一家较小门店的外卖服务 , 以服务于社区日常生活 。
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标普测算 , 3月前两周 , 美国餐饮业销量同比降幅50% , 并提示餐饮业面临大幅评级下调风险 。 图中淡蓝色显示美国市场变化 。
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