抖音小店退货地址怎么设置 抖音小店退货流程是什么
??抖音小店的买完之后要把地址怎么填这件事很重要,一不小心货丢了,那么就有可能亏本 。不少朋友私信说,他自己的抖音小店出现了卖后,退货时在填写上家退货地址时,短信无法核实,导致上家退货地址不能填入地址库 。抖音小店退货地址怎么设置?退货流程是什么?一起来了解一下吧!
??一、抖音小店退货地址如何设置?
??进入抖音小店后台后,在左侧菜单栏里,找到【地址库管理】,如下图所示,点击“地址库管理”后,我们可以【新建地址】;
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??点击【新建地址“填写联系人、联系电话、地址信息等【保存】即可 。
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??如有顾客提出退货,我们会把退货地址及退货要求寄给顾客,例如,退货单保证没有洗过、没有穿过、没有气味,不影响二次销售,保持商品整洁,退货请确保标签、附件、外包装等一起寄回 。
??若顾客按照退货要求退回商品,商家就可以在商家签收的情况下亏钱给顾客,最后完成退货过程 。
??二、抖音小店退货流程是什么?
【抖音小店退货地址怎么设置 抖音小店退货流程是什么】??利用飞鸽聊天工具,将上家的退货地址、联系方式及联系方式全部发给退货客户 。
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??注:如客户一直没有回复,我们需要电话通知 。
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