新零售 天图投资汤志敏:家居企业要用亚文化进行“对立”和“创新”( 二 )
在产品方面,“对立”创新体现为独特的风格调性和产品设计;在渠道方面,家居品牌开启了商场时代,利用商场的流量,品牌能够把服务和品牌展示做的更好;在运营方面,要聚焦于一小部分人群的亚文化,强化品牌价值和生活方式。
是否足够创新也是汤志敏在关注项目时首先考虑的问题。2019年天图投资了时尚家具品牌优樊艺术,一方面在产品设计和风格上,北欧、轻奢风正在家居行业盛行,优樊艺术在原创艺术家居品牌中有独特的调性;另一方面,汤志敏认为“服务零售化,商品体验化”是未来的消费趋势,而优樊艺术已经布局了多个线下实体门店,在线上也已经成为了原创设计的标杆企业。在风格调性、渠道方面,优樊艺术都有创新之处。消费者以品类来思考,以品牌来表达
在此次采访中,汤志敏告诉亿欧家居,家居属于低频耐用品,且涉及的客单价较高,需要消费者做重度决策,因此消费者对品牌的诉求更加强烈,因为在消费者眼中,品牌是品质的保证。
而在过去,家居行业显然更执着于产品制造和渠道扩张,而非品牌的表达,这实际上是顾此失彼的表现。
消费者以品类来思考,以品牌来表达,企业应该让自己成为该品类中的强势品牌。关于如何成为强势品牌,汤志敏曾在此前的演讲《服务零售化、商品体验化》中指出,“要想让自己的品牌成为某一品类的代表,占领消费者心智认知,需要注意以下五大心智规律:心智容量有限、心智厌恶混乱、心智寻求安全、心智抗拒改变、心智分类存储。”
在天图投资涉及的众多消费品赛道之中,家居品牌是投资项目比较少的行业之一。之所以家居品牌的资本关注度较低、融资较少,汤志敏认为问题还是出在“创新”上。以汽车行业对比,汽车是比家居行业更加低频和高消费的传统行业,但是由于不断地创新,汽车行业一直以来都是资本角逐的战场。
【新零售 天图投资汤志敏:家居企业要用亚文化进行“对立”和“创新”】因此家居行业的传统、低频、高消费等特性都不能成为这个行业落后的原因,真正的原因在于缺乏创新。这再一次印证了亿欧家居此前重复强调的观点,创新是企业发展永恒的命题。
未来,亿欧家居将持续关注家居新品牌的发展,希望本篇文章的两大关键词“对立”和“创新”能够给家居企业带来新的思路。孔艺璇
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