谈谈在PDD上购买华为NOVA6 4G版手机的体验
其实个人来说一直是比较排斥PDD的,购物肯定还是首选淘宝、苏宁、京东 。不过这次PDD上的NOVA6 4G版实在太香了(目前已经可以2049交朋友了[捂脸]) 。所以没忍住吃了次螃蟹 。[捂脸]
分享点实在的:
一、PDD上买手机到底靠不靠谱?
通过这次购机体验,我感觉还是比较靠谱的,至少PDD上那种打着官方标签的商家是靠谱的 。
我此次一共下了两单nova6(具体后面会说),两单收到的手机都是原封的,没有问题 。这里有人可能会质疑,为什么有人反映买到的手机三包生效日期比激活时间早了好多天甚至一个月?会不会是商家提前激活后封的?起初我也有这个怀疑,因为我第二台手机收到时间是4月18日,而当时显示的生效日期是2020年3月26日 。关于这个问题我专门咨询过华为客服,客服给我的答复是这个生效时间是估算出来的,一般是设置为出厂时间往后推最多90天 。但是当你激活手机之后1-2天,系统会自动把生效时间重置为实际激活时间 。所以我现在手机的三包生效日期已经变为了2020年4月18日 。之前对这个问题有疑问的朋友,可以看看自己的手机三包生效日期是不是已经变了 。
所以,对于PDD上这种正规打着官方标签的店,购买手机还是比较靠谱的,可以放心购买 。
二、关于PDD的购物体验如何?
讲真的,比阿里、京东、苏宁的购物体验差了十万八千里 。
这里就讲下整个购物过程,我的第一单nova6是4月11日下的单,由于拼多多主要是以拼购的方式购物的 。所以基本商家都是在拼单成功后48小时内才发货(说是有24小时拼单确认时间) 。12日发出,13日收到手机 。这应该已经是PDD上比较快的速度了 。但是跟京东苏宁差距还是很大 。
收到这台机子后发现后置摄像头没法正常工作 。拍照变焦调到5倍以上,就直接闪退 。于是体验了一波华为售后服务,具体后面说 。去售后开了检测报告回来跟商家联系,感觉真心费劲,商家有一句没一句的,我明明跟她说需要换货,问怎么寄回,她确跟我说他们48小时内寄货 。根本不在一个频道上 。后来她说换货周期要15天!我当时就疯了 。无奈只能另外重新下一单 。接下来这个要划重点:拼多多这个百亿补贴很有意思,像手机这类商品,一个账号只能购买一个,我想在同一个店再买一个都不行 。心想换个店买呗,结果发现同样没法买!就这么神奇...无奈只能用老婆的号重新下了一单 。然后申请了第一单退货,说到这个退货,拼多多有退货险,会补偿我7块,商家让我发顺丰,我是17号发出,运费12块 。商家当时说是会补差额给我 。截止目前22日0点,退货流程还没走完,差额的运费也还没退给我......
三、谈谈华为官方售后体验
刚刚说第一台手机摄像头问题,我是第一时间通过手机内置的服务APP跟华为在线客服反映问题,这点要赞一下华为的客服,服务态度很好,他们解决不了的问题会记录下来,并且很快会有华为技术人员跟我电话联系提供解决方案 。最后确定是硬件问题,建议我到售后去检测 。于是我立刻在APP上预约了16号上午的检测,上午10点到店,10点20检测完成,整个过程非常快,等待过程中售后为我准备了备用机,整个服务过程让我很舒服 。给华为售后点10086个赞 。最后售后给开具了检测报告并且把手机封袋,见下图 。似乎因为不是在官方商城或者线下店买的,所以只能寄回给商家处理 。所以才出现我在上面谈到的换货退货的极差体验,当然,这个主要还是PDD的锅,在意这个的还是选在官方商城或者京东苏宁这些平台吧 。
【谈谈在PDD上购买华为NOVA6 4G版手机的体验】最后,总体来说这次PDD的购物体验还是可以的,希望可以给想要在PDD上购买商品的朋友一些参考 。至少在正规的店买东西还是靠谱的 。但是购物流程以及退换货体验确实很差......
最后的最后,我想说nova6 4G这台机子应该是2000价位性价比最高的机型,没有之一 。这两天也在头条上看到很多人在推千元档的980手机,我想说...加个1、200买个990的机子不香么?[灵光一闪]当然这机子也有一点让我不是很爽,就是太大了,尤其在我摸了P40之后....[捂脸]还有就是想买5G的话就不推荐nova6 5G版了,毕竟不是集成的5G芯片 。
文章插图
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