逗儿妈妈@父母尝试把孩子当“客户”,消除沟通障碍,跟孩子沟通出现问题( 二 )
3、让孩子产生不安全感
家长习惯于以单方面的沟通方式来和孩子交流时 , 孩子总是接受家长的负面信息 , 容易给孩子形成一种不安全的因素 , 认为家长对于自己不在乎 , 才会那样和自己说话 , 久而久之 , 孩子会有心理上的不安全感产生 。
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在企业的运行过程中 , 为了留住客户 , 许多销售经理们会采取许多话术来沟通 , 效果很好 。 在这种沟通模式中 , 客户就是财富 , 失去了客户 , 就等于是失去了市场 。 另外 , 与客户交流沟通时 , 肯定不会有盛气凌人的表现 。 所以 , 家长不妨尝试着把孩子当“客户” , 可以消除相互之间的沟通障碍 。
三、父母尝试把孩子当“客户” , 可以消除沟通障碍
1、将注意力集中在孩子身上
家长和孩子沟通时 , 要注意孩子的表情 , 不能只关注自己的表达而忽略了孩子的内心感受 , 若家长感觉话说重了 , 孩子已经委屈得要哭了 , 家长就要适可而止了 , 而且 , 家长也要引导孩子说出来自己的委屈和想法 , 将单向的沟通变为双向的沟通 , 让问题得到解决 , 孩子也会心服口服 。
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2、家长要注意倾听
销售经理和客户沟通时 , 不是自己说个不停吧?一样的道理 , 当家长说出自己的想法重点之后 , 就要听一听孩子的意见和想法 , 这其实还有换位思考的内涵在其中 , 家长在听孩子讲述时 , 也是会思考的 , 这样 , 就不会因沟通太过单调而无效 。
3、家长的语气要放缓、语调要抑扬顿挫
语气和语调也会影响交流效果 , 若家长总是如连珠炮一般将自己的想法连续倒出来 , 孩子还真不容易接受得了 。 而当家长以抑扬顿挫的语调和孩子交流时 , 孩子也会关注到家长的情绪变化 , 从而缓解自己的内心紧张感 , 使得沟通能够在轻松的环境下进行 。
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家长和孩子的沟通是一门大学问 , 随着孩子年龄的逐渐增大 , 家长们会发现越来越难以和孩子沟通了 。 若是没有了沟通 , 家长就无法了解孩子的想法 , 不能理解孩子的做法 , 持久下去 , 双方会产生更多的隔阂 。 因此 , 家长要注意从小和孩子进行有效沟通 , 而将孩子当做“客户” , 不只为一种很好的方式 , 值得尝试 。
今日互动话题:各位家长 , 您和孩子之间沟通顺畅吗?您又是如何来取悦于孩子 , 获得孩子的认可呢?欢迎您积极留言 , 一起参与话题讨论 。
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