飞信遭中国移动“放弃"! 中国移动飞信业务

中国移动飞信业务(飞信被中国移动“抛弃”了!)

曾几何时,可以免费发送短信的飞信是很多人不可或缺的通讯工具 。但随着微信等即时通讯应用的兴起,飞信逐渐被遗忘 。有人说它已经死了 。但是当中国移动宣布飞信将于6月30日正式下线的时候,你有没有感到一丝难过?
这一次,飞信彻底“死”了
说起飞信,很多 前还在上学的80后同学一定有很多回忆 。学生时代,我手头拮据,不想再花 费了 。偶尔想和朋友聊聊天,或者节假日发几条祝福短信的时候,我会在电脑或者手机上打开飞信,选择通讯录里朋友输入的文字,接收对方是否在线的信息,完全免费 。
然而,这些可能永远成为历史 。有手机用户收到了中国移动的提示短信,上面注明:“短信转飞信将于6月30日下线,届时将终止服务,2016年7月起不再收取月功能费 。”
但是,这并不意味着诞生于2007年,当年匆匆陪伴我们的飞信会“消失” 。据10086 人员介绍,短信转飞信服务停止后,飞信客户端仍将保留 。如果双方同时在线联系飞信客户端,仍然可以 客户端发送消息,如果只有一方在线,则收取通信费 。
所以,飞信虽然没有真正离开,但其核心业务已经彻底死亡...也许有一天,当我们要复古,要拍照下载飞信客户端互相联系的时候,会引领一种新的潮流吗?
是什么让飞信成为过去?
移动飞信一度让业界非常看好 。2007年,中国移动首次推出飞信服务时,被认为是打通互联网和移动通信 的一大创新,也跻身国内即时通讯软件市场前三 。据统计,飞信全盛时期,注册用户近5亿,活跃用户9000万 。
但从2012年开始,随着微信等新型聊天工具的出现,飞信逐渐没落 。2015年4月,有媒体报道称,飞信人均业务量从2014年12月的42条下降到29条,零消息用户从55%上升到83% 。现在就百度指数来看,飞信已经基本不提了 。是什么让飞信一步步走下坡路?
没有给予足够的重视
飞信推出的时候,面对的只有 和MSN,MSN永远是少数人的工具 。不过当时中国移动和腾讯的用户基数其实不相上下,都是5亿多 。腾讯2011年推出微信,相隔四年 。这个时候的重点是产品设计和营销 。所以飞信面临的是平等的机会 。
但是,自从飞信出来后,中国移动一直将其外包给神州泰岳进行R&D和运营,并将如此重要的产品委托给其他公司 。这已经很不合理了,科研经费越来越少更是让人摸不着头脑 。从2011年到2013年,中国移动对飞信的投入呈递减趋势:6.1亿元、5.86亿元、4.58亿元 。可以说,这个时间段恰恰是飞信最需要发力的几年 。2011年,微信刚刚兴起,还没有在市场上站稳脚跟 。如果抓住机会,飞信未必无法与之抗衡 。然而,飞信不幸错过了发展机遇,迎来了流量时代的到来 。
产品定位错误体验差
飞信对这款产品的定位可以说是错误百出 。直到2013年12月,飞信增加了免费音视频通话、多人通话等功能,但这成为了当时社交软件的标配 。另外,在 空房间活跃度锐减的那一年,飞信在个人主页(类似 空房间)也让人不明所以,这也让飞信空房间成为了鸡肋产品 。
除此之外,用户遇到的各种体验问题也着实令人头疼 。发的消息要么收不到,要么重复好几遍,经常容易掉线,飞信表情总是脏兮兮的等等 。
封闭式 被集体吐槽 。
“飞信是怎么衰落的?”在知乎上,网友们也发起了这样的话题 。据统计,亲密度是被大家广泛吐槽的因素之一 。
正如名为“刘舒”的知乎网友所说:起初飞信屏蔽了其他运营商,意思是你可以在电脑端免费给使用移动号码的朋友发短信,但如果发给联通就要收费,一毛钱;如果你用短信回复你朋友发来的这个通知,要一毛钱 。如果你发的人不是你的飞信好友,那还是一毛钱 。
“运营商改变不了自己的生活,最终只能被革命 。微信出来了,瞬间打败飞信 。”
那些年,飞信仅仅流行了短短的三年 。
建立
2007
在那个手机刚刚普及的年代,通过手机客户端或者电脑客户端直接免费发送短信是相当科学和方便的,飞信也因此蓬勃发展 。
高峰期
2008-2010
飞信净利润分别占其运营公司神州泰岳利润总额的76.97%、63.31%和58.57% 。其活跃账户数一度超过MSN,成为第二大即时通讯工具 。全盛时期,飞信注册用户近5亿,活跃用户9000万 。
【飞信遭中国移动“放弃"! 中国移动飞信业务】衰退期
2011-2013