「万物尝鲜节」中国跨境电商战“疫”指南 |传染病|支付可以很____|跳槽那些事儿|

自海外疫情大面积爆发以来，跨境电商被称作为2020年最惨行业之一，度过了国内疫情的上半场，还得熬得过海外疫情的下半场，持续承受重压的卖家都在说”太难了” 。
资金流承压、库存不足、运力不足、终端消费市场的不确定性等问题带来的多重考验，使得跨境电商迎来一次次“生死”大考。

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【「万物尝鲜节」中国跨境电商战“疫”指南】
现金流压力分析及应对策略受疫情影响，跨境电商企业现金流压力日益凸显。一项对930家跨境企业的调研报告显示，大部分跨境电商企业现金流日趋紧张，仅31%的跨境电商现金流还能支撑3个月及以上。

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如果将跨境电商卖家分为两类，分别阐释疫情冲击下，卖家在现金流各环节遇到的问题，大致情况如下：
成熟卖家
目前跨境电商成熟卖家有4种状况：
成熟卖家通常经营多种品类， SKU数量较多；
成熟卖家通常备有一定数量的库存；
成熟卖家在产业链、供应链上议价的话语权较强；
成熟卖家资金实力相对雄厚。
现金流入
成熟卖家的经营性现金流入主要来自商品销售收入，涉及“消费者→支付工具→卖家”这一段资金链。受疫情影响，成熟卖家面临：
热销品无货可卖，销售现金流入大幅减少：对于实力较强的成熟卖家来说，热销商品的销售节奏是很快的。尽管疫情爆发在春节期间，部分跨境电商成熟卖家对热销商品有所备货，但也仅能支撑1-2个月。而一些劳动密集型行业（如服装行业）产能在3月中下旬左右才能够恢复，供货短缺的矛盾日益凸显，部分成熟卖家已经开始面对热销品无货可卖的境地。
物流运力限制下，商品无法运达，销售现金流入减少：受国际航空客运暂停、海运船舶隔离/检疫、国内封城封路、物流公司延迟复工等影响，物流运力不足。虽然部分成熟卖家有足够的商品库存，但仍面临商品无法运出的问题。成熟卖家发货量比成长中卖家更大，因此发货受阻更难避免。
部分品类退货率上升，销售现金流入减少：目前电子3C、家具、汽配等品类很少出现拒收的情况，但服装、轻纺等品类退货率有所上升。而在服装领域，中国恰恰拥有大量跨境电商成熟卖家。
现金流出
成熟卖家的经营性现金流出主要来自备货/采购支出、仓储/库存支出、运输/物流支出和其他运营支出。受疫情影响，成熟卖家面临：
备货/采购现金流出或有增加，涉及“卖家→成品厂→原材料厂”这一段资金链：由于原材料厂面临用工短缺，产业链上下游工厂开工节奏不一致，目前已出现原材料和配件涨价的现象，这使得成品厂也面临较大的资金压力。
“死库”导致仓储/库存现金流出增加，涉及“卖家→仓库”这一段资金链：通常成熟卖家的SKU数量较多，可能在正常时期就存在部分SKU因疏于管理而积压的现象，而疫情期间人工短缺，部分表现不佳的 SKU 更有可能缺少管理，从而出现“死库”现象，这部分积压商品形成的仓储支出成为现阶段的重担。

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成长中卖家
目前跨境电商成长中卖家有4种状况：
成长中卖家通常经营相对单一的品类， SKU数量较少；
成长中卖家通常是低库存或零库存；
成长中卖家在产业链、供应链上议价的话语权较弱；
成长中卖家资金实力相对较弱。
现金流入
成长中卖家的经营性现金流入同样主要来自商品销售收入，涉及“消费者→支付工具→卖家”这一段资金链。受疫情影响，成长中卖家面临：