「财经故事会」趣店百亿补贴真壕,2000亿奢侈品行业要变天?,奢侈品五折真香
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文/困困陈
版面/大海
在数字化的道路上 , 奢侈品堪称保守派——周到的线下服务 , 奢华的门店陈列 , 优雅的购物体验 , 是奢侈品拉新、留客的一部分 。
但是 , 当奢侈品的用户 , 也习惯了网络购物 , 当数字化成为势不可挡的汹涌浪潮 , 奢侈品牌终归放下了防备 。
香奈儿曾说过 , 奢侈品构筑的优雅 , “是那些已经掌握了自己未来的人所拥有的特权” 。
现在 , 电商平台正在让奢侈品的“特权”变得“平民化” , 销售网络的数字化正在发生质变 。
刚刚举起这杆大旗的是上市公司趣店旗下的万里目 , 百亿补贴的高性价比、假一赔十的正品承诺、堪比门店的一对一服务 , 是万里目入场的资本 。
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电商大战已经如火如荼 , 万里目此时入场 , 胜算几何?
实际上 , 电商之战没有终点——三四年前 , 当阿里、京东等平台在红海厮杀之时 , 拼多多精准锚定五环外人群 , 侧翼包抄 , 逆袭而上 , 跻身电商三甲之一 。
三年前 , 电商的空白点在五环外 , 拼多多抓住了;今天 , 电商的空白点在奢侈品——在这一领域 , 尚且没有一家独大的专业电商 , 这个空白点 , 也是万里目奇袭的新赛点 。
1电商的新赛点
所谓赛点 , 又叫MatchPoint、GamePoint , 是指比赛进入了关键时刻 , 对战双方输赢的关键点位 。
奢侈品 , 就是万里目突袭的关键点 。
【「财经故事会」趣店百亿补贴真壕,2000亿奢侈品行业要变天?,奢侈品五折真香】毫无疑问 , 中国已经是奢侈品的头号市场 。 根据贝恩公司的统计 , 2003年 , 全球奢侈品销售额仅有2%至3%来自于中国 。 但到了2019年 , 全球奢侈品总销售额的35% , 都来自于中国消费者 , 而全球奢侈品销售90%左右的增长 , 也由中国消费者带动 。
2020年 , 奢侈品牌原本已经打算在华大干一场了 , 但疫情让一切戛然而止 。 全面停摆的线下门店 , 让奢侈品牌遭受重创 。 门店关门后 , 线下专柜渠道断流 , 全面暂停的国际航线 , 又让代购这一通道彻底断路 。
疫情 , 成了奢侈品牌转道线上的催化剂 。 供需两端——无论是谋求增长的奢侈品牌 , 还是嗷嗷待购的剁手党们 , 都急不可耐地转道线上 。
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如果说疫情只是短期的催化剂 , 那么奢侈品消费的代际变迁 , 则是促使奢侈品变道线上的长期趋势 。
麦肯锡的研究报告显示 , 中国奢侈品用户中 , “90后”和“80后”人群的占比最高 , 达到71% , 是“65后”和“70后”的2倍多 , 00后们也在蓄势待发 。
上述人群中 , 尤以90后的增长势头最为凶猛 。 在某电商平台上 , 90后以33%的奢侈品用户占比 , 贡献了将近五成的成交额 。
而80后、90后、00后 , 都是互联网的原住民——他们习惯了动动手指 , 而不是迈迈双腿 。 当目标群体已经迁移到线上 , 奢侈品未来的主渠道 , 也必然在线上 。
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趋势清晰可见 , 但纵观整个电商行业 , 奢侈品却是战略空白点 , 行业里并没有一家专业的奢侈品电商 。
众所周知 , 奢侈品消费具有天然的隔离属性 , 所谓的隔离 , 就像爱马仕不会摆在综合超市卖 , 奢侈品需要一个专业的平台 , 提供优于普通品类的电商服务 。
而身为后来者的万里目 , 以奢侈品为切口入场 , 其实是在打一场奇袭的侧翼突围战 。
如今 , 头部电商的交火 , 集中于下沉市场和全域品类 , 万里目并没有在主战场与头部平台硬对硬的正面对抗 , 而是在奢侈品这一细分品类 , 如同一根钉子 , 一插到底 , 占据要地 。
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