[AgeClub]名医上课教保健、培训理财买基金…直播终于向老年人下手了( 三 )

血压140-150低压90-105应该怎么吃药？
老年人吃饭后感觉头晕乏力，是不是气血不足？
在强烈需求之下，老年人克服各种困难，每天准时观看直播。有老年人为了收看这类医生直播，专门学会使用智能手机。
随着这类“战疫直播”不断触达中老年群体，他们在被动接受、学习的同时，也会直观感受到在线直播的高效优势，新的习惯也会随之形成，逐渐成为其生活中不可或缺的一部分。
3.支付宝等大厂入局，直播加速中老年理财线上化
有专业人士分析，理财投资从线下向线上转移，是机构顺应用户消费习惯变化而进行的必要调整。
根据百度搜索大数据， “银行什么时候上班”相关搜索内容近一个月内环比增加了2148% 。受到疫情影响，以前热衷到银行排队办业务的老年人，成为搜索“网银怎么开通”最多的人群。
AgeClub旗下新老年洞察团队调研显示，国内银行业呈现客户全面老龄化趋势—很多银行机构的老年客户用户数量虽只占30% ，但存款金额占比超过70% 。因此，如何服务好老年用户，对金融机构来说，意义重大。
也正因此，银行专门针对老年客户的金融产品不断被推出，如老年专用借记卡、老年信用卡、老年贷款、老年专属理财产品、老年客户专属网银等。
在AgeClub的具体调研中， 58岁的李叔叔告诉我们，他看重4点：
平台背书很重要，这是建立信任感的前提；
要能及时互动、充分沟通、答疑解惑，服务要好；
风险不能高，获取稳健收益；
最好不定投，能随时取出，以防家庭不时之需。
而根据AgeClub研究咨询团队对一线及新一线城市老年群体的调研结果，他们在理财方面偏好稳健型金融产品，以定期储蓄和银行理财产品为代表。

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支付宝的数据显示，稳健型理财依然是大多数用户的选择，收益在4%以上的定期产品每天一上架就被销售一空。
受疫情影响， 2月18日起，包括工行、农行在内的30家金融机构把自家产品搬到了支付宝上，包括近百只爆款存款、基金产品，用户打开支付宝就能在线选择。
2月19日，支付宝首场《中老年理财防骗知识直播课》在其快手号上开讲。
支付宝的入局，让“直播理财”的热度进一步增加。春节以来，有上百万人次在支付宝里观看了理财直播，人数较节前增长了63.8% ，广东、浙江、江苏的用户积极性最高。其中，有近13%的直播观众是中老年。
为什么直播理财会火？专业人士分析，直播更加直观，能拉近用户与产品经理的距离，同时可以在线实时咨询，提高沟通效率。
而支付宝在与超过300家金融机构合作的同时，除了接入理财产品，还搭建服务场景，提供理财专家、社区内容等针对性服务——这也正好满足中老年人群的需求，他们更看重服务，相信专业意见，需要指导。
AgeClub研究支付宝财富大咖秀发现，每场线上理财直播均吸引数万人观看，人气高的甚至超过10万。
直播过程中，主播主要依靠口令红包、红包雨、互动红包等吸引人气和互动。而参与直播的用户领到红包后，会被红包使用规则引导到基金购买页面；在直播页面，也可点击“相关基金”进入购买页面，完成线上理财。

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业内人士认为，疫情助推了中老年人理财习惯的改变，线上的营销竞争会越来越加剧。理财直播或将催生一批专门岗位，这类专业人才需既精通银行产品，又有“网红”气质，能熟练使用直播话术、擅长互动。
线上直播理财的模式，将逐渐形成趋势，成为新的营销手段。