[AgeClub]名医上课教保健、培训理财买基金…直播终于向老年人下手了

本文来自微信公众号“AgeClub”（ID:AgeClub），作者：何辰
前言：
2020年，新冠肺炎疫情对线下的巨大冲击似乎让一切都转移至线上， “云办公”“云教育”“云卖房”“云理财”……直播成为了最热门也最必须的手段。
疫情期间， “直播”这种形态在中老年群体中的渗透速度大幅增加。
在许多细分领域，中老年自然而然参与了直播，或成为直播者、或成为观看者，不需要宣传推广、不需要用户教育、甚至也不需要技术帮助。
AgeClub研究团队在文章中曾分析过，十年前的电视购物就是今天的直播购物，直播这种互动娱乐形式完美契合了老年人的心理诉求；
最近我们采访多位行业创业者均表示，疫情加速了中老年人对“直播”的接受度，未来直播会成为他们生活中的一种习惯，成为不可逆的新趋势。
本文观点：
1.中老年教育：从线下教育加速向线上知识付费转型
据QuestMobile的数据， 2020年春节后，在线教育对中老年用户拉动作用比较明显， 41-45岁用户由平日的8.6%升至11.0% ， 46岁以上用户由平日的10.9%升至14.5% 。

本文插图
我们采访到一家专门做中老年线上教育创业公司，其2月份付费新增了8000-10000人次，这其中，来自新用户的付费增长约占50% 。
据其创始人介绍，在半年快速积累百万“粉丝”后，其线上教育营收趋于稳定，每个月收入数十万元。
这家公司在课程方面的创新，以及其在维护用户方面的专业投入，是其“绑定”粉丝的两个较为明显的竞争优势。
在课程设置方面，比如钢琴课，一般线下老年教育课程比较传统，基本就是在课程期间教会用户弹几首曲目。
而他们创新了即兴弹奏课程，用户学能灵活发挥，即兴创作，更能满足老年人的自我成就感。
而用户维护，则是公司成本投入的最大一部分。
公司创始人告诉AgeClub ，一堂直播公开课，最少有好几千个用户购买、点击上万。
每节直播课结束，老师会布置作业，学生会上交作业，关键的一环来了——公司与多名来自上海音乐学院的硕士，或者武汉音乐学院的博士合作，由他们来专业“一对一”点评每一位学员的作业；
除了老师点评，学员之间也会互动，互相评价对方哪里比较好、哪里还可以改进，学习氛围浓厚。
除此之外，对出境直播的老师严格要求，也是改公司的一个竞争力所在。不同于大多数老年教育机构聘用兼职老师，公司的每一位老师都是好几十个其中选一，培训一个多月才能正式“出道” 。
因专业和创新，公司累积了大量忠实用户，甚至还有超过千人的海外华侨粉丝。
“有来自日本的86岁奶奶，因为想报名我们的课程，专程回国到弟弟家，让弟弟通过银行卡转账给我们，过程多有曲折。也有在美国的80多岁奶奶，因为国外没法使用微信支付，他们专程出门去银行转账。 ”
疫情影响之下，许多之前做线下老年教育的企业，如美好盛年把课程转到线上。
美好盛年创始人一直想开拓线上板块，但鉴于中老年的喜好和习惯很难快速改变，线上板块一直没敢上线。他主要担心两点：
怕线上线下的课程内部“打架”；
担心用户没有线上上课的习惯，而这个习惯不是短期内容易培养出来的。
疫情让上述两点不再成立——线下的课程暂时都停了，用户不能出门，只能在家转投线上娱乐项目，反而成了一剂“加速针” 。 2月5日，美好盛年的直播课正式上线，效果出乎意料的好。
“之前，也有一些创业者尝试录播课，但没有特别成功的，究其原因，是用户不喜欢这种类型的产品，没有互动，没有参与感。 ”虽没范本可作参考，黄吉海认定，直播课想要做得受欢迎，必须要强化“互动”这一关键因素。