「区块链」旅游区块链究竟是不是纸上谈兵?( 二 )
邓永强:戴总确实是旅游行业的超级资深人士,对于旅游业和互联网行业都有深入的实践和反思,对于新兴的区块链行业也有很多的思考。传统旅游业模式,大数据杀熟、不能满足顾客个性化服务、平台中心化导向等一系列现象已经让所有人更加意识到行业瓶颈,针对行业痛点,旅游业+区块链真正能解决,以及需要解决的痛点是什么?如何解决?
戴政:针对行业痛点传统旅游遇到的问题,我们举三个例子:
第一,不可篡改,实际上传统旅游遇到的问题,就是很多东西可以被篡改,韩雪投诉这个携程加价,其实说白了你发在新浪微博发在百度的贴吧,过段时间肯定都会被删掉,区块链上你就没法被篡改了,对于消费者来讲,是一直可以让后来的消费者发现商家曾经的问题。
第二,信息透明或者是去中心化以后的完整呈现,举个例子,其实上链后携程也可以加价,但是会写上说我加你15%,我的佣金要多收15%,包含了机场接送机机等服务,所以消费者可以来选择携程,传统的互联网领域改造到区块链,其实所有的商家只有两个角色,一个叫产品提供商,一个叫服务提供商,酒店租车导游这些都是叫产品提供商,OTA就是服务提供商,区块链就是把服务提供商和产品提供商拉平,让更多的经济价值能够回馈给消费者,这就是区块链去中心化的一部分的。
第三,合约,消费者和一个商家订合约,现在的很多合约实际上会遇到某个酒店你订了最后会没有房,这些角度来讲,其实旅游整个的上游是散状的,下游用户也是散装的,所以区块链旅游合约在区块链上的呈现就变得对消费者非常有价值。
传统旅游的每一个痛点在区块链上都可以完整对应。
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邓永强:看来旅游+区块链,确实可以让行业、用户都可以有更好的体验,所以能产生实际的真正的价值。你提到过由轻到重去推进区块链应用,作为旅游为根基,区块链为助推剂的项目,行业目前处于起步期,基础设施和生态体系都不完善,你们从哪个细分点切入市场?实践过程中有哪些知识点分享给大家?
戴政:定位行业公链就要先解决技术,从技术角度来讲,布比给了我们非常强的支持,我们整个的公链基础建立在布比的基础上,我从技术角度来讲分成三层,第一部分底层基础公链,第二部分行业公链,第三部分在上面做DAPP,在DAPP的过程当中,携程也可以作为我们DAPP叫服务提供商上链,其它的比如说单独的酒店、单独的导游都可以单独作为DAPP上链。
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细分点从三个方向做切入,首先第一个切入我们先解决跟我们特别近的合作伙伴首批上链包含了七家,第一家是环球悦旅会,这是我们实体的业务,它实际上是一个会员制特权旅行平台,它的用户量是足够多的。
第二直订网本身是6000家酒店的营销范围,同时基于酒店,我们还有两家跟酒店非常强关联的企业,一个是韩国的三星新罗酒店集团,一个是奥兰多奇林酒店集团。
我们认为酒店本身上链实际上能够非常快的解决token的流转,并且它是有标准等价物的,这样的话就意味着实际上由轻到重去推进整个的这个区块链的落地应用,在落地运营过程当中最重要其实有三点经验给大家分享。
第一,要做区块链,一定在技术上真的要非常用心,我们昨天的技术同学还一直跟布比在研究怎么开发,我觉得这是最重要的一个知识点分享。
第二,DAPP应用一定要先从最简单的开始,我们大概会在8月份出一个demo,实际上就是解决导游和用户之间基于时间或者基于问答展生的激励政策,这些激励的token可以进行酒店产品的兑换购买等。
第三,小程序,特别值得学习,微信的小程序竟然有一个购物链上面直接使用token支付产品,微信竟然过了。
二、区块链+时代用户流量也为王
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