丁香园社区(丁香园为什么要建疫苗服务平台)
经济观察报黄逸梵11月25日,丁香医生与丁香园诊所发展联盟宣布,将与默沙东、GSK、科兴控股、华兰生物等国内外疫苗企业共建疫苗服务平台,从而实现非随机接种的线上线下一体化 。同时为公众提供权威的疫苗普及、接种预约、接种后不良反应处置等服务 。据了解,这是首个由疫苗企业、临床接种点等疫苗产业链角色直接共建的疫苗平台 。
此前,辉瑞和赛诺菲在疫苗普及领域也与丁香医生有过合作 。
丁香园创始人兼董事长李天天在发布会上表示,丁香园的疫苗平台不同于其他平台,它不是为了争夺流量,而是通过B(企业)到D(医生)再到C(公众)的链条,构建用户关于公共卫生、预防医学和健康生活方式的整体心智 。因此,他说,我们不能打短、平、快的仗,而更愿意从上游与广大疫苗企业合作,从下游与广大优质医疗机构、私人诊所深度合作 。
丁香园副总裁楚阳也表示,上述平台与电商平台、黄牛平台更大的区别在于,“现在没有服务费,我们没有从诊所收过一分钱,也没有加价给消费者 。不是说丁香园有钱,至少现在公司没那么缺钱,两年内公司也不会靠这个平台盈利 。”
洞察什么?
“以前很多人认为丁香园做很多事情,显得保守,甚至过于谨慎,甚至不够开放 。但是最近两年,大家逐渐能感受到丁香园的变化 。事实上,这样的疫苗平台也是众多变化之一 。”丁香园副总裁楚阳在发布会上表示 。
丁香园为什么决定做疫苗平台?
储扬表示,由于新冠肺炎疫情,全民对疫苗市场充满期待和信心,人们健康意识的提高非常明显 。但目前仍存在一些问题,包括对疫苗接种的信心、对市场上新疫苗有效性的担忧以及缺乏专业的指导服务 。
“因此,我们总结了三点感悟 。信息不足导致大量疫苗接种需求未得到满足 。很多人都有这个需求,但是苗子在哪里呢?我可以玩这个幼苗吗?我家多大了?我能玩吗?就像我老婆问我,12月一到,我们的孩子还会得流感吗?大量不良信息带来大量未得到满足的疫苗接种需求 。”楚阳说,“另外,从疫苗品牌和生产厂家,到线下医疗机构,再到疾控中心,还有像我们这样的互联网公司,很多角色都在共同努力抹平信息鸿沟;国家政策对非免疫规划疫苗的态度是逐步谨慎放开,但总体趋势是更加宽松开放 。”
“基于上述认识,我们提出了自己的一套方向 。我们有自己的愿景:我们要做更好的疫苗普及平台;做预防接种医生更好的教育平台;能够做到更大的不合规疫苗服务平台 。”楚阳说 。
100家诊所免费,累计预约量超过65000人次 。
围绕上述愿景,丁香园构建了B-D-C D-C的链条,“我们将围绕丁香园的核心医生资源,与上游疫苗生产企业一起做好医生教育,进而将正确的科普疫苗信息传递给医生周围的消费者,实现最终预定接种的转变 。”楚阳说 。
目前,丁香医生疫苗服务平台已上线人 瘤病毒、流感、带状疱疹等疫苗的接种服务 。
据了解,用户可通过丁香医生微信官方账号(丁香医生、丁香妈妈、丁香医生+)、丁香妈妈app、丁香之家微信小程序的丁香入口登录,点击“疫苗预约”查询就近接种点,完成线上预约 。用户线上预约完成后,具有接种资质的线下诊所将承担接种工作和接种后不良反应的处理 。
目前,该平台已被分布在全国18个城市的约100家诊所接入,累计预约疫苗数量超过6.5万支,覆盖京、沪、深、津、沈、宁、Xi安等地,且规模还在不断扩大 。
楚阳表示,总体来说,公司会把战略分成几个部分,包括企业端、医生端和公众端 。企业会希望帮助企业实现与某一特定品种、某一类别相关的疫苗知识普及 。丁香园的产品有丁香医生、丁香咖啡播、丁香妈妈;医生更注重思路的提升,公司也有医生的渠道,包括丁香园咖啡直播平台、丁香园社区、丁香园肿瘤时间、产妇时间等系列微信官方账号;群众是丁香妈妈,丁香医生,最后转化的是诊所联盟和预约平台 。
从科普到预约接种打造线上线下融合渠道
目前医疗领域的信息不对称在疫苗领域更为明显 。《谷雨》中的数据调查显示,我国平均每年有8.8万多人死于流感相关疾病,但我国流感疫苗接种率仅为2%左右,而欧美发达国家为60%~70% 。大多数中国用户对何时接种疫苗、是否接种疫苗以及如何接种疫苗缺乏清晰的认识 。
据了解,丁香医生疫苗预约平台上线三个月以来,已有2.8万人预约,来自丁香医生的健康敏感人群是预约的主要人群 。
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