【新华网客户端】别一不小心变“卡奴”信用卡竟“自动分期”翻倍还近日

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近日，信用分期市场又有一家巨头杀入。与信用卡分期、蚂蚁花呗、京东白条等消费分期产品类似，微信日前刚刚推出了个人分期消费贷款产品“分付” ，这也印证了分期市场确实是一个大“蛋糕” 。
近几年，越来越多的人习惯于超前消费，在各个平台选择分期支付，以解“燃眉之急” 。例如，不少信用卡用户经常收到银行客服的“关心”电话，被询问“是否有还款压力” ， “某笔消费金额要不要做分期”……
但是，看似简单、省事的分期产品为何常常被扣上“坑人”的“帽子”？
翻倍还本：消费2万竟还5万
近期，广发银行信用卡站在了“风口浪尖” 。
“我整个额度才2.48万元，可还着还着居然发现总共欠了广发5万元以上。借网贷都没那么厉害吧？”这是近期在“黑猫投诉”平台上，一位消费者对广发银行信用卡的投诉。
此前，他用掉了广发银行信用卡2.48万元的额度，并在客服的建议下办理了分期付款，然而当他一期一期地还掉3万多元的时候，发现还欠了2.48万元。
广发银行的这款分期付款产品叫做“样样行” ，而上面的情形，近期在黑猫投诉平台出现多个类似案例。所以， “样样行”也被用户戏称为“还不清” 。
“开卡额度只有3.6万元的信用卡，两年多的时间竟然要归还超过本金一倍的利息和费用，总费用达到7.29万元！”一位广发银行白金信用卡客户李先生（化名）说。
李先生发现，从2019年至2020年2月期间，每当他还完一期最低还款后，广发银行信用卡APP上仍然显示其信用卡额度为负数；尽管在近半年来没有消费行为，他看到自己的账单显示的却是“超额” ，还有不明不白的费用扣除。

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通过核查账单，李先生才明白缘由。原来，之前这家银行客服多次致电李先生，引导其开设分期业务，自此，李先生开启了“滚雪球”之路。
但他发现，其中竟然有7笔是未经其本人允许而被私自开通的分期业务，而这一项业务即为“自动分期” 。李先生仔细查看了所有的对账单，发现账单上面没有标明每期分期额度的使用和归还情况，导致其本人在不知情下被恶意引导用卡，越还负债越多，并致使其每天要收到十几个客服和催收的电话。
实际上，在黑猫投诉以及其他平台，还有不少广发银行的信用卡用户现身其间。
总结投诉平台上的案例，大量的信用卡用户投诉为：“不知情下自动办理了分期还款业务”、“银行私自开通分期业务” 。
【【新华网客户端】别一不小心变“卡奴”信用卡竟“自动分期”翻倍还】

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有业内人士表示，市场上存在的消费分期诸多投诉，很多案例发生在金融机构提示不明确，有意隐藏关键信息，引导消费者默认一些条款，在消费者不明晰的情况下，被动选择分期业务等方面，导致消费者债务越来越多。
根据广发银行官网信息， “样样行”自动消费分期付款业务只需一次申请签约绑定，以后就再也无需申请分期，持卡人今后所有单笔满签约起分金额的消费，均可按持卡人指定的分期期数进行自动消费分期，持卡人申请绑定“样样行”自动消费分期付款业务后永久有效，或者需致电客服取消。