『小城市购物中心』中小城市购物中心运营存在的七大误区( 三 ) 营存在的七大误区

譬如笔者接触过河南某县，该县级市经济十分发达，社会繁荣发展，但是这个县级市同时交通也是十分发达，公路铁路、高速高铁这些国家级大动脉自东南西北多个方向贯穿县城，国际机场也仅仅距县城二三十公里，县城南临地级三线城市二十公里，北距省会50公里，现在这一省一地两座城市几乎要把这座县城兼并。
这种得天独厚的交通条件和区域位置恐怕在全国也是极少见的，在这样的县城开有几家购物中心，几乎都是半死不活状态，无法盈利。为什么？就是因为高中端消费群体往往南下北上，出于消费身份感和对经营着的信任度考量，他们都会选在省会、地级市实施高端消费。那么，这样的小城市购物中心无疑就成了当地消费者一座可悲的庞大的“试衣间”。团队误区
早在10年前，我国零售业店长的年流动率就已经超过了50%，这个数据相当令人瞠目结舌。而到了2010年后，零售业员工流动率也超过了50%，同时，74%左右的一线员工从业时间不足3年。
随着时代发展，商业理念和商业模式发生了根本变化，新零售、新商业崛起，使传统零售企业人才瓶颈更加凸显。零售行业传统热门职位诸如培训师、店长、市场专员、采购、营运总监、区域经理等已经捉襟见肘、严重不足，而满足新零售、新商业运营条件和专业水准的专门人才更是凤毛麟角。由于零售行业对人才的需求量依然只增不减，零售业人才短缺现象日益突出，这就使行业内企业的人才争夺战进入“白热化”阶段。
在这样的背景下，有些不安于现状的购物中心从业者利用机会，频繁跳槽，试图为自己的前途和收入不惜一搏，期间不乏极端功利者，正是这些人，为企业带来不利局面。尤其是购物中心行业，由于对资金、资源、人才的大规模、大流量需求，使得经营风险更高。
纵观行业，中小城市购物中心在人才引进和团队建设方面普遍存在以下问题：
1、盲目崇拜大企业。把全部希望寄托在从大企业挖过来的人才身上，千方百计从大企业、标杆企业不惜代价挖人，以为高价“购进”、空降人才就会摆脱困境、实现提升，结果发现水土不服，所托非人；
2、经验老化，理念无法嫁接。一些从大企业、外埠零售企业挖过来职业经理人或者专业高管，往往会拿以往企业的传统经验在新企业生搬硬套，在企业文化方面进行简单生硬的克隆，这样导致精神无法沟通，理念无法嫁接，企业文化无法融合，管理流程、管理标准、操作办法更是无法移植使用。因为地区不同、企业自身条件不符、企业文化积累不同、经营实力相差过大，最终产生反差与冲突，造成不可调和的矛盾，累及的还是购物中心；
3、虚无缥缈，无法落地。很多挖来的购物中心经理人，或企业空降某地的负责人，普遍存在眼高手低的现象。心态浮躁，功利心强，做事武断，形而上学，大事铺张，不能脚踏实地，他们笔端所及之处，都是一些高不可及，甚至是虚无缥缈的计划、方案、目标，导致团队疲于应付，事倍功半，最终铸成错误，给购物中心经营造成损失。
以上种种，给购物中心经营者，尤其是中小城市或县域购物中心提了个醒：靠谁都不是正事，还是自己及早准备，培养有自己“特色”的人才靠谱！迭代误区
零售业，整体商业，已经发生了不可逆转的变化。这种变化，不仅仅是技术进步带来的工具的改良与创新，而是商业理念、商业模式的迭代变革。这是一场技术、文化、理念迭代升级所推动的行业质变。比如呈现在我们面前的新零售。
购物中心走到今天，虽然感染了联网时代商业的迭代变化因素，但是，其基本理念和结构模式还是在沿袭着传统购物中心轨迹，很多购物中心之所以经营维艰，就是因为本质上并未发生改变。
表面上的变化升级只是购物中心炒作概念、玩弄技巧的手段。实质的进化应该从理念和定位重置开始。
过去我们会认为，一般的城市的商业中心只有一个，传统的商圈排他性较强，消费者认知会囿于本地化、商圈化。或者可以说，每一座零售物业都有属于自己的、单一的“势力范围”，跳出自己的势力范围，或者在非商业中心投资类似项目，就会面临很大的投资风险。