『电商,传统零售,新零售』零售业的“技术大爆炸”( 三 ) |

无论是京东的无人试衣镜还是天猫的试妆镜，都在一定程度上突破了实体店有限的货架和商品，其次是突破了一定的空间和时间的限制。试衣和试妆可以在实体店内，也可以在发布会的会议现场，还可以是街边、厕所、酒店房间、家里、公司等任何空间，也可以是白天，同样可以是深夜的街边和24小时的便利店！
除了无人试吃机、无人试衣/试妆镜外，还有AR技术则可以更广泛地更低成本地将电商的特性和思维落地应用。
我们来看2016年宜家落地的AR技术的视频，可以更直观地感受AR技术带来的全新购物体验，这样的购物体验同样突破了货架（商品）、时间和空间的限制，并且同样可以获取数据并进行管理。
在2017年6月宜家正式上线了AR应用IKEA Place，这是一款帮你置办新家具的移动应用，可以直接把一款真实大小的家居塞进现实空间里并直接下单购买，比起以往得事先测量好各种空间尺寸的繁琐准备动作再去购买轻松许多。
当然，由于AR技术本身并不是特别成熟，随着iPhone更新了iOS11系统，并增加了增强现实（AR）组件的新系统上线，相信有越来越多的AR在零售领域的创新应用。
关于未来的创新应用
我的判断未来除了无人零售的机器、无人试衣/试妆镜之外，AR技术的创新应用会更加广泛，毕竟利用用户手中已经有的手机随时随地体验不同商品在实际场景中的尺寸和颜色，以及搭配效果，显然更有效率成本也更低。
其次是零售业涉及的所有物件的智能化，如带摄像头和人脸识别的电子价签；能够自动称重和结算、识别用户位置和路线、自动行走的智能购物车；能够统计商品数量、进行精准营销和推荐的智能货架等等，有些已经成为现实的产品，有些还有测试阶段，有些还在零售实验室，有些还在脑里子……
技术的量变已经开始引发“质变”，科幻小说《三体》里提到的“技术爆炸”在零售业已经出现，具备电商特性和思维将成为零售业创新的核心竞争力。