##如何向上司汇报工作更讨喜?( 二 )


当上司对工作解决方案的思路方向确定后 , 这时 , 才进行下一步的方案细化 , 这是工作汇报的第二阶段 。
一、在进行细化的过程中 , 无论是行文、图表、数据的表述首先必须严谨 , 必须经得起推敲 , 而且逻辑顺序清晰 , 问题的诠释与解决是逐步深入的 。 而不是一个方案里涵盖无数问题 , 看似大而全 , 却不实用 。 所以问题的方案细化必须是小而精 。 对不同的问题表述一定要分门别类 , 这样才能让阅读者 , 倾听者有一个清晰的思考主线 , 而不是跳跃式的思考 。 虽然说创意需要跳跃式思维 , 但是在最终问题解决方案时 , 必须是逻辑严密 , 流程清晰 , 主线清晰的方案 , 才能更容易做出判断 , 也才更容易去实施 。
二、在方案进一步细化的过程中 , 最好在自身整体框架完成后 , 然后再主动向上司征求意见和建议 , 看有无新要求 , 或者方向上的新变化 , 这样也方便及时调整内容和工作推进进度或完成时间 。 所以不要只埋头去做解决方案 , 不与上司沟通 。 这个时候沟通实际上有两个目的 , 首先是再次确认前面所做工作的正确与否 。 其次是可以体现自身对工作主动负责、积极的态度 。 同时因为及时的沟通 , 还能获得新的信息 , 有可能对原思路还能进行升华 , 让工作成果更加完美 。 所以说 , 在细化的过程中 , 不要忘记及时的与上司互动沟通 。
【##如何向上司汇报工作更讨喜?】除了工作本身之外就是沟通时机、工作成果递交审阅时间上的把握和沟通语言技巧问题了 。
一、关于沟通时机问题 , 我个人认为还是在工作时间内选择适当的时机 , 而不是在休息的时候 , 或者是相约私下汇报 。 因为我们知道 , 除了正常上班时间 , 其它时间都是属于私人时间 , 如果上司不是老板 , 可能也就不会那么喜欢你去占用他个人的私人时间 。 所以还是在上班时间比较合适 。 至于具体什么时机 , 每个公司状况不一样 , 每个人工作习惯不一样 。 但是一般都会在上午上班后 , 倾听下属的汇报 。 也有时根绝事情的重要程度 , 安排不同的汇报时间点 。
二、就是关于工作成果的递交时间问题 , 我本人过去在一些企业工作的时候 , 我喜欢提前一天向老板或上司递交工作成果 , 因为这样可以有足够的时间让上司审阅 , 而且就算方案有问题 , 也还有时间可以进行修改调整方案 。 这样上司与下属之间 , 最后都不会因为方案本身不完善或者未完成而影响后一步的工作 。 其实这一点相当重要 , 因为企业里往往每个部门工作侧重不一样 , 每个部门如果都是在规定时间点到达的时候 , 才给予工作成果 , 就完全没有思考和修正的时间了 , 大家为完成任务而完成任务 , 各自为政不吭声 。 最后出了问题 , 就相互推卸责任 。
三、关于工作汇报语言使用的问题 , 一般在讲述自己工作思路和方案的时候 , 如果上司是专业人士 , 最好用相关的专业术语 , 专业逻辑来标书 , 语言清晰、重点地方多停留 , 多补充说法 。 非重点地方 , 说出其中的重要的关键词句就可以 , 就不需要详细的阐述 。 在语气上要相对有激情 , 有感染力才行 , 因为你自身所提的解决方案 , 自己都提不起兴趣和激情 , 那么也很难让受众有热情 , 有兴趣 , 所以语言中激情感 , 必须要有 , 而且要保持到汇报结束 , 否则方案再好 , 讲述没有激情 , 也会让你的方案精彩度大打折扣 。 当然演讲、方案讲解方面的技巧 , 我这里不再赘述 。
当然不是所有的工作都需要这样去汇报 , 每个企业 , 每个组织因结构不同 , 因事务不同 , 可能采取的汇报方式和汇报要求不一样 。 但是书面的汇报在每个企业中也是必不可少的 。 因此在使用书面汇报方式时 , 就需要注意本文所说的要点 。 因为只有书面的东西才能更有效的证明你的分析、看待问题的能力和解决问题的逻辑严谨性 , 当然进入到实施阶段和工作阶段任务汇报 , 一样可以借鉴上面的方法 。 至于最后工作任务结束后的总结汇报工作方法 , 就有所区别了 。