「南方PLUS」睡前经济学〡远程办公火了，为何B端市场也打起免费战？( 二 )

和面向大众用户的易使用、广覆盖不同，面向机构类用户的产品，受制于市场开发周期长、涉及流程环节多、对线下商务拓展的依赖强等因素，而较少能产生梅特卡夫效应。总体来看，属于“重投入、慢产出、市场教育成本高”的领域。
但突然而至的疫情，改变了原本的市场节奏，致使远程办公需求出现井喷式爆发。根据艾媒咨询发布的数据显示， 2020年新春期间中国远程办公人员超过3亿人，远程办公企业规模超过1800万家。在一项针对远程办公情况的调查中，近五成受访用户开启了远程办公模式， 63.5%的受访用户表示看好远程办公行业发展前景。
集中爆发的市场需求，为梅特卡夫效应的产生提供了条件。以视频会议为例，原本是用于企业内部的会议工具，现在也成了企业和外部沟通的桥梁，一些线上研讨、产品宣讲、客户沟通，都在使用视频会议。
汝之蜜糖，彼之砒霜，当一个远程办公产品开始产生梅特卡夫效应时，对竞争对手来说就是噩梦。所以即便各大远程办公产品背后成本不菲，但在面对疫情催生的爆发式需求时，也不得不通过免费的方式，来抢占市场。对广大企业用户而言，自然是坐享竞争红利。
【策划】陈韩晖
【统筹】郜小平赵兵辉
【撰文】刘金松（作者系腾讯研究院研究员）
【海报】丁薇薇许蕾
【出品】南方产业智库
【作者】郜小平；赵兵辉
【来源】南方产业智库南方号