万科泊寓:深圳万科泊寓消防有漏洞,长租发展不能“大跃进”

近日,有万科泊寓租户爆料,称深圳万科泊寓茶光店消防整改时间长,给租户造成的负面影响大。在政策鼓励和资本追逐下的长租公寓行业发展迅速,消防合规的重要性也日渐显现。有了北京西红门镇前车之鉴,所有公寓运营方都需要提高警惕。
泊寓茶光店的住户称,该店消防验收不合格、不按规定时间整改、施工材料阻碍消防通道、施工噪音大妨碍住户休息等问题。住户不堪其扰,也对万科泊寓未通过消防验收就能安排租户入住提出了质疑。
万科泊寓是万科旗下的长租公寓业务统一品牌。根据万科官方报告,自2016年泊寓上线以来,到2017年底,已经覆盖了21个一线及二线城市,累计开业超两万间,获取房间超过7万间。泊寓采取“统租运营+物业管理+综合整治”管理新模式
据亿欧采访人员了解,泊寓茶光路店的前身是德运物流大厦,属于商业用地改租赁用地,2017年12月底正式上线。租户何先生说,自三月入住以来,室内装修整改工程一直不断,室内电梯、一楼大堂的走道常被灰尘和泥浆覆盖,公寓总体感觉脏乱差。
装修整改带来的噪音也让部分低楼层的住户无法忍受。另一位住户小朱说,最糟糕的地方就是周末施工,早上被施工声吵醒,下午两点多又开始,晚上六点后也有施工噪音。噪音使她头痛,她说,曾经向公寓管理人员反应过噪音问题,但结果却不了了之。忙于工作的小朱近期难以再另找落脚地点,周末也需要工作的她,准备找书吧办公,避避风头。
据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十七条规定,在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动,应当限制作业时间,并采取其他有效措施,以减轻、避免对周围居民造成环境噪声污染。未按该法第四十七条规定采取措施的,由公安机关给予警告,可以并处罚款。该法还规定,受到环境噪声污染危害的单位和个人,有权要求加害人排除危害;造成损失的,依法赔偿损失。
但小朱并不想向上一级机关提起申诉,一是忙于工作,没有时间。二是租约也即将到期了,她将视消防验收结束时间决定是否还要在此地住下去。
除了施工噪音,公寓内许多消防设施配建并未达标。4月中旬,楼梯间的应急灯还未装上。消防水管加压工作未完成,室内的火灾自动报警系统、自动喷淋系统和烟感探测器仍需要调试。
消防整改也影响到了基础设施的使用,公寓健身房内的器材暂时搬离,公寓顶楼的公用厨房也需要重新装修。
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健身房因消防整改暂停使用,器材全部搬离
图片来源:住户供图
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泊寓茶光店健身房宣传供图
图片来源:万科泊寓网站
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因消防整改,楼顶的厨房内部设施全部拆除
图片来源:住户供图
租户方小姐接受采访时说:“我们也在讨论,为什么消防整改不合格,房子还能继续租出去?这损害的是我们住户的利益。”
《深圳市关于加快培育和发展住房租赁市场的实施意见》指出对于已建成并空置的商业建筑改建为租赁住房的,允许现有住房按规定改造后出租,但住房改造必须确保消防设施、防水功能、排污功能完好有效。《中华人民共和国消防法》也规定,公众聚集场所未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的,不得投入使用、营业。
方小姐对整改期间泊寓的工作人员的服务态度比较满意,工作人员送来了巧克力和花朵,言语上也非常诚恳,并主动配合住户解决问题。“他们都是普通的公司员工,很多时候没办法强求为难他们。但是,根本问题没有解决,我希望要更稳定舒适的生活环境。”方小姐无奈地说。
截至4月29日,方小姐说,泊寓茶光店的消防整改仍未完成。