科技有点牛■五大在线办公App死核PK:谁最能打？常有啥“缺陷”？ 21测评实验室李孔亮林海铭张佳俊实习生

21测评实验室李孔亮林海铭张佳俊实习生李嘉锐
21测评实验室精选5款线上办公App ，对使用功能、用户体验、弹窗提示、生态支撑等4个大项10余个小项作深度测评，并联合知乎共同发起在线办公问卷调查，希望为在线办公用户提供更全面、更完整的参考。
受新冠肺炎疫情影响，不少公司开启线上办公模式，线上办公App一时间成为了人们不可或缺的生产工具。
然而，由于软件系统不兼容、视频画面模糊等问题，很多网友对自己所用的线上办公软件好感度不高。据21测评实验室调查显示，有四成网友对自己公司所使用的线上办公工具不满，理由是“软件不好用” 。艾媒咨询的数据显示，中国远程办公企业规模超过1800万家，远程办公人员超过3亿人。超四成的受访用户远程办公存在依赖远程办公软件，易受硬件条件影响的问题，近四成受访用户认为，远程办公沟通协作受到影响。
对此， 21测评实验室精选5款线上办公App ，对使用功能、用户体验、弹窗提示、生态支撑等4个大项10余个小项作深度测评，并联合知乎共同发起在线办公问卷调查，希望为在线办公用户提供更全面、更完整的参考。
“中国潮经济”系列融媒体报道将持续聚焦经济运行中的“潮”力量。 4月起， 21世纪经济报道将联合21财经App、《快公司》杂志、知乎，联合推出《中国潮经济·在线办公城市排行榜》等系列榜单报告，敬请垂注。
一、4成网友在沙发上办公，软件“便捷性”最受关注
为了解疫情之后大众对线上办公的新看法， 21测评实验室联合知乎通过21财经App、21世纪经济报道官方微博、官方微信，知乎等多渠道发起问卷调查，共有近1.3万名网友的积极参与， 5000多条留言，收回1.2万份有效答卷。据此，我们为线上办公App的用户群画了像，并对一些用户反映的痛点并作出总结。
用户画像：

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使用线上办公App的用户的公司所在地集聚在为一线、二线城市，艾媒咨询分析师刘杰豪认为，各个地域发展的产业不同，能够充分利用线上资源进行工作的企业所在地其线上办公占比较大，而一些无法或较难进行线上办公的传统企业所在地其线上办公占比较小。

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线上办公对人们工作的影响有多大？在问卷调查统计里，有超过五成用户认为线上办公后，工作量增加了，其中，四成网友吐槽会议变多。
四成网友觉得线上办公软件不好用，且超过两成用户认为办公效率降低的最大原因是软件不好用，仅两成网友表示满意。对此，艾媒咨询分析师刘杰豪认为，远程办公受制于软件条件和硬件设备的影响，网速条件、软件运行情况等都会影响工作开展，远程办公平台应注重优化各项功能、提升用户体验。

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在用户关注方面，有近八成用户关注App使用是否方便，超六成的用户关注开会记录与文件传输功能。

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二、飞书安装包竟超300M ， “更新狂魔”钉钉有所收敛
针对问卷调查中用户关心的问题， 21测评实验室选取了五款常见软件：企业微信、飞书、钉钉、WeLink、和飞信，从使用功能、用户体验、信息骚扰、生态支撑四个大项，从即时通讯、企业管理、云存储、网络会议、文档协同编辑、打开需时、感官体验、交互体验、浏览体验、资源占用、功能弹窗与广告弹窗、智能硬件、平台兼容性等13个小项，以及图片收发信息速度、对网络的优化、功能层次、易用程度、UI设计、人性化等细化指标方面进行综合测评。