「笔记侠」远程办公找不到同事,差点想报警?( 三 )
第二步 , 发起团队会议 , 大家一起献计献策;
第三步 , 会议结束以后 , 一定会有大量的事情需要去做 , 因为虽然会议结束了 , 讨论还要继续 , 所以还需要在同一个空间做会议记录;
第四步 , 把所有人说的内容总结到一个PPT或者word文档里 , 大家在这个文档修改 , 进行文档协作;
第五步 , 还要在同一个地方做持续讨论;
第六步 , 通过在同一个地方协同编辑 , 大家打开的文档都是最新的 , 这样就不会产生信息差 。
最终 , 我们在 24小时内就把这件事情完成了 。
通过上面这个例子 , 我总结出了提升团队协作生产力的4个要点 。
本文插图
能够高效开展会议和讨论
远程办公时 , 提倡大家要开小会、开短会 。 开会之前把日程表发出去 , 让每个人清楚地知道他需要做什么 , 这样就能让所有人保持专注 , 达到高效会议的目的 。
能够快速地创建虚拟团队
我们通常创建虚拟团队的方法是:拉群 。 但拉群只能解决沟通问题 , 无法解决协同问题 。
能够高效进行线上的协同
我们经常会发现 , 虽然在一个群里 , 但是有许多不同版本的文档 。 这就需要有一个工具平台能够支持大家一起协同编辑 。
能够凝聚团队的力量士气
可以借用工具和一些有创意的做法 , 让团队保持凝聚力 。
有时我们团队会一起开茶话会 , 不聊工作 。 大家都打开摄像头 , 可以看到有的同事在展示自家的宠物猫 , 有的同事在让儿子弹钢琴 。
我们为什么要做这件事情?因为我们在关心彼此 , 也想了解彼此的生活状态什么样 , 这些个人生活的交互会让我们增进感情联系 。
虽然我们不能在同一个办公室展开非常亲密的沟通 , 但是我们在远程依然能够进行很好的互动 。 所以 , 不管你是团队成员还是团队领导 , 不妨在远程办公期间 , 大家一起聊一聊家长里短 。
三、远程办公 , 如何管理团队?
作为管理者 , 如何与员工形成远程的信任和亲近感 , 同时又能确保高效业绩呢?
我有3点建议:
第一 , 建立团队共同价值观 。
微软在年后第一天推出了长达半年的Teams产品的免费试用 , 协助我们的企业客户在疫情期间展开远程办公 。 这个过程 , 其实比一起唱歌、吃饭更能提高团队的集体荣誉感 , 拉近大家的心 。
而在这个过程当中 , 团队成员的表现 , 真实反映了管理者自己的表现 。
第二点 , 做好目标和过程管理 。
以结果为导向 , 同时也重视过程 。 微软的管理强调以结果为导向 , 这点其实对于远程管理非常有利 。 但是 , 如果要确保结果不让人失望 , 同样需要重视过程管理 。
过程管理的关键在于沟通的质量 。 管理者要与员工保持一定的沟通频率 , 帮助员工清楚每个任务的Why、What、How 。
Why:管理者要交代清楚工作任务的背景 , 为什么这个工作重要 。
What:管理者要帮助员工定义什么是成功 , 目标是什么 。
How:管理者要指导员工如何展开工作 , 如何制定优先级 。
比如我和我的团队 , 单周我会与团队每个成员有一个小时的1对1沟通;双周则与团队一起进行例会 , 为了确保会议的质量 , 每次会前我们都会用Ofiice365、OneNote等工具准备好谈话的内容 。 谈话结束后 , 一定要有落实到具体的行动方案 。
第3点 , 建立员工的相互反馈机制 。
中国人的性格比较内敛 , 有时候不好意思向别人要反馈 , 也不好意思给别人提意见 。 我的远程管理理念是:有啥说啥 , 本来距离就已经给沟通增加了难度 , 如果还拐弯抹角 , 就更不利于大家相互理解 。
员工要敢于问领导对自己有没有什么期望 , 有没有需要改进的地方 。 老板也要愿意分享反馈 。
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