【移动】三大运营商宣布整改：将解决套餐数量多和新老用户不同权等问题( 二 ) |联通|电信|套餐|

实施黑名单全国共享，按天优化关键词拦截，全集团月拦截垃圾短信上亿条，持续保持行业最优。六是落实合作商以电信公司名义不留痕式“外呼”问题整改。组织渠道代理商完成补充协议或承诺书的签订，对代理商外呼号码和方案进行有效管理，建立违规外呼投诉举报处理机制。
中国联通：积极解决套餐数量多、看不懂
对于整改，中国联通表示，将聚焦客户感知，切实提升网络质量。通过调整网络结构、优化传输路由，互联网平均时延9月份下降至31.2毫秒，保持行业领先，同时坚持高起点、高水平、高标准推动5G网络发展，以全新模式与中国电信合作建设全球首张5G共建共享网络，其中2019年底5G网络覆盖城市50多个，双方在50多个城市承载网互通， 31省开通共享基站，共建共享基站累计达到3.5万站
对于创新不高的问题，中国联通表示将加大研发资源投入。提高研发投入占收比，做好资源统筹规划和有效配置，在2019年研发投入占收比达到1.8%的基础上，计划2020、2021年研发投入占收比达到2.5%、3% 。
中国联通指出，将更加积极推进信息惠民，加快提供优质产品，比如整改期间面向贫困地区用户和残疾人用户，推广扶贫套餐超过100个，助残优惠套餐超过70个；面向农村用户，每省均推出满足农民宽带电视以及大流量需求产品3-5个；面向家庭市场，推出全国统一的安防监控、智能家居等智慧家庭产品7个，同时已推出异地补换卡、销户等跨域服务；落实国家提速降费要求，中小企业互联网专线和宽带的带宽单价较2018年降幅超过15% 。
另外，中国联通也将积极解决套餐数量多、看不懂、选择难的问题。持续加大线上线下产品清理力度，及时下架不符合市场需求产品，集中整改期间，精简套餐400余个；简洁、全面公示在售套餐完整内容，优化套餐规则，让用户明明白白消费。
【【移动】三大运营商宣布整改：将解决套餐数量多和新老用户不同权等问题】下一阶段将持续深化对省级分公司落实的管控和调度，由精简产品数量向严控产品数量进行转变，同时也要加快解决骚扰电话投诉多、不知情定制投诉，特别是整治虚拟运营商骚扰电话偏多问题。