『“返”攻线下』“返”攻线下家居企业发起渠道变革( 二 ) 家居企业|渠道变革

众多问题待解
针对个性化的需求，渠道变革势在必行，这或将引发行业格局的重构，一些没有找准方向的企业将被甩掉。2017年10月，曾以创新“双平台O2O”模式著称的美乐乐，由于业绩巨亏、高层震荡、质量问题频出，最终被东易日盛抛弃。这意味着，曾经一度风光无限的线上企业美乐乐，尽管布局了许多线下体验店，依然无法挽救它的颓势。
“很多企业忽略了初心，低价装修、追捧网红，热闹一阵，什么都不会留下。”华耐家居集团董事长贾锋发出了这样的感慨，“很多企业在发展过程中究竟是要在线上还是线下一直摇摆。”
企业的摇摆不定，最终会落水在所难免，成功上岸的企业同样面临难题。华日家居董事长周旭恩就认为，管理依然是难点。“在快速扩张过程中，管理平台、企业架构和管理半径成为企业发展的难点。”皮阿诺董事长马礼斌的问题更具体：缺少人才。“全屋定制打开了一扇充满商机的窗口，但由于缺少人才又不能全做。对皮阿诺来讲，还是专注厨房领域，我们有能力把这块做好。”
解决这些问题，归根结底还要调整企业架构，实现线上线下融合。原有经销商渠道构建的垂直体系，很难满足个性化需求。“普通用户个性化需求需要通过店面、区域代理、销售中心，然后协调采购中心、厂家、品牌商、研发等多个部门才能生产，沟通成本高。”方略资本首席合伙人方向生说出了症结所在。为了解决这一困惑，企业需要调整架构为新型平台架构。“在这样一个体系下，企业提供的是融合的方案，以满足个性化需求。”

『“返”攻线下』“返”攻线下 家居企业发起渠道变革( 二 )

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