『央视新闻客户端』丨员工共享、原料外卖、税费减免缓……餐饮业这样应对疫情“大考”,独家调查( 二 )
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云海肴是主打云南菜的连锁餐饮品牌 , 在全国拥有156家门店 。 新冠疫情袭来 , 云海肴也遭遇了前所未有的困境 , 整个全国的销售只有以前日常销售的6% 。
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共享员工怎样“共享”?
据云海肴全国经营中心负责人韩晓介绍 , 在疫情暴发的关键时期 , 人员流动可能增加员工的健康风险 , 两边企业在最初对共享员工的想法都有顾虑 。 但很快 , 双方共同制定了解决方案:
1.云海肴内部员工自愿报名 。
2.盒马严格面试筛选(包括有无接触感染史、体温是否正常等) , 员工经双方企业共同确认后可培训上岗 。
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3.盒马为共享员工配发口罩 , 并定期进行体温监测 。
4.共享员工加入上下班打卡系统 , 但下班后要返回云海肴就餐 , 之后回云海肴宿舍住宿 。
5.权责分明 。 如有共享员工在盒马工作期间出现发热、疑似、或者是确诊 , 所有责任都由盒马承担 。
6.情况复杂、防疫要求较高的超市配送岗位 , 不会安排共享员工 。 (配送员要熟悉门店周边三公里的路况、每栋楼的环境以及零接触配送等)
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根据盒马超市的数据 , 春节期间北京门店的绿叶菜销售量增至日常的近3倍 。 共享员工经过培训 , 有些被安排在人手最为紧缺的蔬果区 , 负责摆架和补货 。 另外 , 大部分共享员工被分配在后场仓库 , 进行打包分拣 。
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盒马北京分公司副总经理母盛阳表示 , 云海肴的共享员工在盒马最紧张的时候雪中送炭 , 给了盒马很大的支撑 。 此外 , 也有不少西贝的员工与盒马共享 。
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解燃眉之急4%餐企选择共享员工
共享员工在弥补超市人员缺口的同时 , 也在一定程度上帮助餐饮企业减少成本 。 据中国饭店协会的统计 , 有约4%的餐企选择与物流商超共享员工 , 以缓解人力成本压力 。
但是 , 餐饮企业负责人也向采访人员表示 , 共享员工只能解决一部分问题 , 全方位复工 , 恢复堂食才有可能走出困境 。
政策合力减轻压力
【『央视新闻客户端』丨员工共享、原料外卖、税费减免缓……餐饮业这样应对疫情“大考”,独家调查】中国饭店协会发布的调查数据显示 , 据2月21日到2月23日对全国餐饮企业的调查 , 连锁餐企中停业门店占比均值为73% , 停业后已复市门店占比均值为12% 。
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那么 , 在疫情之下 , 餐饮企业复工复市还会面临哪些困难 , 又该如何渡过难关?
政府对接企业打通团餐渠道
根据云海肴的数据 , 2月下旬 , 尽管订单量开始上升 , 但每天的营业收入不到疫情前的20% , 而且企业的成本支出依然很大 。 云海肴全国经营中心负责人韩晓说 , 租金是疫情期间云海肴成本结构中最大的支出项 。
云海肴刚刚开始闭店的时候 , 还通过将门店里库存的蔬菜瓜果、肉馅等食材原料按社区成本价卖出等方式“自救” , 赢点现金流 。
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