【】这场疫情“黑天鹅”，或决定企业市场的下一个十年( 二 )

“那些风行全球的手机并不是美国人凭着一己之力所创造的，而是由硅谷设计，在日本制造关键零部件，由韩国制造最核心的芯片和显示屏，由台湾厂商供应另外一些零部件，最后在深圳的富士康工厂里组装，然后空运到世界各地，再被苹果商店门口排队的消费者买走。 ”
这就是供应链带来的强大合力，在这个故事中。在供应链上流通的不止是类似iPhone这样的产品与零部件，还有相关的信息、资金以及各产业汇聚于一点的优势。
换言之，供应链的本质，就是集物流、信息流、资金流和商流“四合一”的产物。
在此基础上，需要说明的是，尽管早在上世纪90年代末期，供应链的概念就已被国内商界引入，并产生了长足的发展和进步，但时至今日，绝大多数企业还没有对供应链管理予以高度的重视，上下游企业的目光仍停留在各自的短期利益上， “信息孤岛”态势明显。
这也是此次疫情中上下游产业失调的重要原因，而面对庞大的复工企业群体和他们各不相同的需求。最好的办法，就是找到能在供应链环节为企业纾困的角色，借助在渠道方面的优势，充分统筹各企业的痛点和困境，并为其定制专属的“援助方案” 。

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而要想真正达到这一点，传统的供应链思维还只是基础。数字化的加持，才是真正带来质变的关键。
时至今日，那些嗅到数字化供应链服务背后那一片广阔蓝海的企业，已经厉兵秣马，开始了行动。
早在2月12日，京东企业业务发起的“企业复工保障计划” ，就在借助于供应链环节的雄厚实。
力和数字化的坚实基础，为企业快速、安全、高效复工复产护航。
首先在资源环节，其一手打造并免费开放给全国客户的“京东慧采SaaS专属采购平台” ，不仅可以在2小时内快速线上部署，还支持采购寻源、在线协议、电子发票、自动对账等功能，一站式帮助企业实现“无接触采购” 。
针对企业各不相同的需求，京东还在这一平台的基础上实现了多个维度的延伸。
例如，在制造业普遍需求的物料中，京东企业业务聚焦制造业复产场景，推出“京东工业品SaaS平台” ，通过数字化寻源能力横向整合产业链资源，为制造型企业提供覆盖个人防护、电气设备、动力传动、仪器仪表等多品类物资支持。
而在保障员工身体和心理健康方面，京东企业业务又再度推出了“京东锦礼SaaS平台” ，在传统的肉、蛋、蔬菜等生鲜商品福利基础上，依托京东健康平台优质的医疗资源，为企业提供线上免费咨询及在线问诊服务等“服务福利” 。
切中痛点的纾困，让该平台上线后迅速得到了大量企业的欢迎，数据显示，这一平台自上线以来，用户注册环比增长率高达133% 。
另一边，简单的“消毒”和测温之外，企业对于复工复产安全场景的需求，同样也是京东B端业务的侧重关键。
截至目前，京东企业业务围绕职场和食堂两大核心场景下的20余项防疫需求，已经形成了系列解决方案，涉及商品与服务近千种。无论是职场中的员工健康关怀，还是食堂中的清洁消毒防护，亦或是自助用餐、健康饮水、回收餐盘、垃圾清理等全链路服务方案，在京东的帮助下，即便是对防疫完全“零经验”的企业也可以胜任复工期间的安全防护工作。

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除此以外，针对复产环节供应链“供”、“销”两端的畅通，京东企业业务也并未懈怠。
他们推出了中小企业帮扶计划，在提供亿元“进货补贴”和“物流补贴” ，保障物资供应、稳定价格的同时，有效帮助企业降低运营成本，并通过电商端口多年运营的丰富经验，助力中小企业转型线上。