专访微赞CEO周鹏鹏：更全面的企业直播可全方位助力企业业务经营( 三 ) 说起直播自救

　　刘倩透露，微赞直播平台目前已经拥有超60个各种各样的互动营销组件，包括互动、引流、变现、品牌广告、媒体分发等，方便客户灵活组合使用。截至目前，微赞直播已累计服务了60多万家企业，支撑他们开展了150多万场直播服务。疫情发生以来，微赞直播的客户数量及客户直播频度双双增长，助推平台流量增长了五六倍，单月业绩比19年月均业绩增长超三倍。

　　综上可见，企业直播之于娱乐直播适用范围更广，即便在相同的应用场景下——比如上述的直播带货，可以通过企业直播工具去解决现实商业中更复杂的业务难题。

　　再掀数字化转型浪潮，企业直播驶入发展快车道

　　当然相应地，企业直播产品的复杂度和难度也要大得多。在这种情况下，微赞直播是如何进行产品设计以满足商业直播需求的呢?周鹏鹏告诉极客网，微赞的解决方案是先做一个通用的版本，去满足企业的基础需求，然后在通用版本的基础之上，再针对每一个行业做深度的开发。

　　除了在功能层面满足各行各业的不同需求，周鹏鹏还强调，作为专业级的企业直播解决方案，微赞直播还必须考虑企业的数据安全、用户的隐私保护等企业最关心的问题。他指出，外部安全层面微赞选用腾讯云的服务，并基于微信生态严格的用户隐私保护提供服务，内部安全层面微赞会遵循最严格的软件设计、端口控制及权限管理准则，内外结合严守安全关。

　　很显然，虽然都是直播，且基础功能有重叠之处，但企业直播作为一种专业的企业级SaaS解决方案，各方面都得到了强化和提升，这就自然而然让人联想到产业互联网，联想到企业数字化转型。对此周鹏鹏表示， “我的理解，企业直播是企业数字化转型里面非常低门槛的一个工具或者说一种手段，它可以让企业快速进入这个领域。传统的数字化转型动则花费上百万，没几家企业玩得起。 ”

　　“对大量中小企业来说，数字化转型其实更根本的是用一些线上的科技手段来实现降本增效。 ”刘倩补充道， “对大部分中小企业来说，数字化转型不应该是什么高深的概念，而是怎么用数字营销、网络推广去降低成本、去提升效率、去获客、去做增长，让企业更好地活下去。 ”

　　疫情之下，各行各业利用企业直播的场景与频度日益上升，但周鹏鹏并不认为是疫情催生了企业直播，实际上直播带货和企业直播从去年下半年起已经起势了，疫情只是逼着更多的企业去使用直播。他认为，企业直播作为一种低门槛的数字化转型手段，用它来做销售和宣传无疑是一种更高效的方式。由于刚刚开始，疫情过后这种趋势并不会消失，而是会深入发展。

　　周鹏鹏告诉极客网，两大因素会助推企业直播加速发展：一是5G成熟，更先进的网络环境和硬件设备，会让做直播、看直播的全环节变得更容易;二是用户习惯形成，疫情倒逼改变了企业的思维，加速了企业学习直播、使用直播的进程，尝到甜头的他们不会走回头路。此外刘倩还补充道，企业直播本身的降本增效、驱动数字化转型特性，以及消费互联网见顶、产业互联网兴起等大环境等因素，都将助推企业直播驶入快车道。

　　据易观发布的中国移动直播市场专题研究报告显示，得益于中国中小企业数量巨大(2016年超过2000万家) ，线下活动增多(预计2020年将有1000万场) ，中国商业直播市场潜力巨大，其规模预计今年将突破3000亿元。同时不止中小企业，像腾讯、阿里巴巴、用友、平安、大疆、伊利、唯品会、格力、美的、湖南经视、福建广电、顾家家居、欧派、索菲亚等大企业，也都在微赞平台持续开展企业直播。